【旅先の幸せを提供】【23卒】ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションのダイレクトマーケティングの本選考体験記 No.39693（非公開/非公開）（2023/1/20公開）

志望動機/得意科目など

ナビサイトのOpenESで提出

OpenES

誰にでも伝わりやすい言葉で書くように努めました。

この企業は少し特殊で唯一無二の企業であったたため、なぜこの仕事がしたいのかを明確にしました。また、旅行好きなこともアピールした。

なし

オンライン

カメラ目線でハキハキ話すことを意識しました。また、3回までしか取り直せなかったため、しっかりと練習してからとりました。

動画面接でした。1つの質問に就き3回までしか撮り直しが出来なかっため、何度も練習してから臨みました。

なし

なし

あなたにとってのバケーションとは

私にとってのバケーションとは、人生の中での経験、思い出を創出する事であると考えています。一つ目の経験づくりと致しましては、各ホテル、リゾート施設でアクティビティや、文化を感じられるという点です。リゾート施設は、国や地域によって大きく異なると思います。そこでの景観やサービスから感じられる様々な文化体験が魅力であると考えます。2点目は、思い出作りです。バケーションは、非日常的な幸せな空間です。家族や友人と密な時間を過ごし、一生忘れられない思い出を作ることができます。このように、私にとってのバケーションは、経験と思い出を創出する場所です。そのため、私と同じように多くのお客様にも幸せなバケーションを提供したいです。

なぜホテルや旅行業界か。

「ワクワクや楽しい」を提供できる仕事であると考えたためです。私の生活の中で楽しさやワクワク感が味わえるのは、旅行やホテルでのアクティビティです。私は国内外を経験した中で、勿論観光地であったり食べ物もメインとして捉えていますが、宿泊地、ホテルを観光、旅行の一環として捉えています。家族と行った沖縄旅行では、そのホテル独自のおもてなしや館内にシーサーがあるなど、そこにいるだけで南国気分を味わえました。このようなことから、わたしは多くの人々に同じように「楽しい」を提供したいと考えています。そのため、貴社で私のようにワクワクを感じてもらえるような手助けができる仕事に就きたいと考え、旅行業界を志望しました。

面接、逆質問

企業のことを理解しているかがポイントだと感じた。志望動機に「暮らし」や「バケーション」といった言葉を入れていたが、その点をほめて頂けたため。

とても温かい雰囲気で、1人1人の話を聞いてくれる方でした。また、人事の方はパソコンを繋いでオンラインでの参加でした。

なし

なし

就活の軸を教えて下さい

2点あります。1点目は人々に「ワクワクや楽しい」を提供できることです。私にとってのワクワクは、食や行事だったり様々あるのですが、バケーションってそんなに頻繁に行くことが出来ないので、突発してワクワク感がおあきいです。そういった所から、宿泊地、ホテルを観光、旅行の一環として捉えて、私のようにワクワクを感じてもらえるような手助けができる仕事に就きたいと考えました。2点目は、挑戦・成長できる環境がある事です。少数精鋭であるため、挑戦でき成長できる環境がある事です。一人一人が請け負う仕事、行える業務の幅が広いことから、様々なことにチャレンジしていける風土があります。そのため、自分の仕事にやりがいを持てる仕事に就きたいと考えています。

印象に残っているバケーションはありますか。

家族と親戚全員で〇〇に行ったバケーションが1番思い出に残っています。〇〇の方のホテルに宿泊させていただいたのですが、露天風呂や洞窟のような風呂、食事の宴会場にもシェフが沢山いらっしゃり、美味しい山海の珍味を沢山堪能することが出来ました。また、ホテルの内装を始め、部屋の内装も〇〇の民族調の部屋となっており、その地域や特色にあったホテルで、泊まるだけで文化を感じとれるような場所でした。また、その地域自体も自然が多く、世界遺産として登録されている〇〇や、アクティビティ体験など、そこでしか得ることの出来ない景観からの感動や体験を通しての思い出を沢山作ることが出来ました。もう一度、親戚全員で〇〇にいきたいです。

オンライン

常に笑顔を意識しました。この企業の面接官は最初から最後までニコニコ笑顔だったため、自分も自然に笑顔を出せました。

とても穏やかな雰囲気でした。緊張をほぐしてくれるような話をして下さり、面接されている側も楽しかったです。

なし

なし

ダイレクトマーケティングとして、どのような仕事がしたいか。

お客様の立場に立った選択肢を提供し、喜んで頂ける商品提案をしたいと考えます。顔と顔を合わせて行う営業とは異なり、電話越しで行う営業のため、テンポ良く需要ある提案を行う必要があります。そのために、素早い情報提供を通じて強固な信頼関係を構築し、お客様の期待を超える様な提案を目指したく思います。その中で貴社は、タイムシェアを通して「暮らすような」バケーションを提供し、非日常的な楽しみに寄与しています。そのために、貴社が有する2万通りを超えるパターンと、世界をマーケットとしている点から、多くのニーズに対応できると考えます。そこで私は、お客様の立場に立った選択肢を提供し、喜んで頂ける商品提案をしたいと考えます。

趣味を教えてください。

趣味は、2点あります。1点目は映画鑑賞です。特に、洋画を見ることが好きで、年間80本程鑑賞します。また、1本1本の映画についての情報をまとめた映画ノートを作る事にも注力しております。さらに、映画の裏話やメイキングを見て、より映画についての理解を深めております。2点目は、旅行です。国内外問わず、訪れたことのない場所に行くことがとても好きです。特に、大学一年時に、○○を一人で訪問したことが思い出深いです。食や景観以外にも、人の優しさや文化を身に染みて経験できる点が旅の魅力だと考えます。また、日本のみならず様々な場所へ出向いたことがあるため、お客様に対応する際にも子の経験を生かせると考えております。