【ITで社会貢献！】【23卒】リコージャパンの総合職の本選考体験記 No.39131（非公開/非公開）（2023/1/20公開）

学生時代に頑張ったこと/志望動機

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

採用ぬんずうが多いので他の人に埋もれない様にしました。

リコージャパンの強みと何故IT業界に興味があるのかを明確にしました。また、インターンで学んだことも盛り込んだ。

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オンライン

なぜITなのか、なぜリコージャパンでなければならないのかを明確にしました。他社比較なども重要なポイントだと感じました。

とても温かい雰囲気。逆質問の際など、すごく丁寧に細かく仕事内容を教えてくれ、ありがたかったです。インターンの雰囲気と変わらず。

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学生時代に頑張ったこと

○○のアルバイトで保証の契約割合向上に努め、契約率7割を獲得した経験です。私の店舗では、○○契約までは成立する一方で、付随する保証の加入率が4割と低水準であることが課題でした。このような背景から、納得して頂ける接客を目指し、2つの施策を実行しました。1点目は、ロールプレイングを通した練習の導入です。2点目に、 接客手法を年代層ごとにアレンジしました。結果、店舗の契約割合を上げることが出来ました。今後もこの経験を活かして貴社で活躍したいです。さらに、深堀されました。(質問)他の〇〇店に行った際、他社の接客を見てどう思いましたか。(回答)他の店に出向いたことはありませんが、私たちの店で行ったロールプレイングを導入すればよりお客様からの評価が高まると思います。

なぜIT業界を志望するのか

日本のみならず、世界をITが支えていると感じるためです。私たちの住む世の中には、どこの空間にもITが存在します。今のオンライン面接や、仕事場、学校や病院などあらゆる場面で私たちの生活を支えています。また、アルバイト先でタイムカードを切るパソコンが壊れてしまい、従業員は紙に出勤時間を記入し、店長が後々、手打ちで時間を記録するといった出来事がありました。このことから、私たちの生活は多くのITに支えられ、便利にされているということに気づき、私自身もITに興味を持つようになりました。その中で、貴社は本当に多くの商材を扱えるからこそ、リコージャパンがそのオフィスの機器を一式囲うことができる点に魅力を感じました。

オンライン

とにかくハキハキ話しました。面接途中でも、○○さんはハキハキしてて受け答えが完璧でうちに来て欲しいと言われたため。

とても明るい雰囲気でした。1人の方は良くしゃべり笑顔が多い方で、もう1人の方は笑顔は少なかったが優しい方でした。

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将来やりたいことは何ですか

お客様のニーズに合った商品選択、商品提案を行いたいたいです。お客様が求めている商品、さらにその商談を通して「そういった商品を求めていたら、こっちの商品のほうがいいかもしれません、この商品がおすすめですよ」と。お客様のニーズであったり、潜在的なニーズを解決できるような営業をしたいと考えています。私自身、アルバイトの経験から自分の言ったこと、自分の一言で商品が売れた時に凄いやりがいを感じました。この経験からヒアリングを通してお客様に適切な商品を提案したいと思います。そのために、自身のつよみである主体性を活かして貴社で活躍していきます。、あた、ロールプレイングなどを通して営業力を磨き新人賞を取りたいです。

弊社の強みと弱みを教えて下さい。

強みは、様々な組み合わせで提案を行うマルチベンダーであり、本当に多くの商材を扱えるからこそ、リコージャパンがそのオフィスの危機を一式囲うことができると思います。また、一般企業だけでなく、国や公共団体との取引があり、IT系の商社であるため、どんな形のお困りごとでも提案・紹介できるチャンスがあります。複合機が入っている顧客とは強い関係を築くことができるので、そこを入口に顧客内で取引先を広げることができる。弱みは、OA機器というイメージがあるため、ITソリューションを扱えるという印象やイメージを付けることが大切だというイメージを持っています。しかし、強みである貴社の持つ販路を活用し、ITソリューションを扱えるという印象をアピールしていけると思います。

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人事面談

人事面談ですが、独自の選考としないと登録できないため独自の選考で書かせて頂きます。意思確認の場でした。直接内定を頂き、面接のどこが良かったかを教えて頂きました。