24卒 本選考ES
営業職
24卒 | 関西学院大学 | 女性
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Q.
大学時代に長期継続して注力したこと
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A.
大学生活において、私は飲食店でのアルバイトに打ち込みました。私はこのアルバイトを通じてお客様に寄り添うことを大事にしました。職場ではお客様満足度アンケートを実施しておりますが、オープンスタッフとして働き始めた私たちは、当初の記録より顧客満足度20％の上昇を目指しました。私が取り組んだことの例としては、小さなお子様のいるご家族様の対応では、子ども用の椅子や食器が必要かどうかを真っ先に聞いたり、お子様と楽しく会話をしました。帰り際に「子どもに良くしてくれてありがとう」と言ってくださったことは忘れません。アンケートの結果としては満足度を50％上げることに成功し、西日本に約20店舗あるチェーン店の中で3位という結果を得ることができました。また、私の名前を挙げて感謝のメッセージをいただいた時にはさらにやりがいを感じました。私はこのアルバイト経験で人を笑顔にすることが如何に素敵であることかを学びました。 続きを読む
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Q.
あなたの夢を教えてください。また、夢の実現に向けて当社で何ができると考えますか。
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A.
たくさんの人の日常に元気と安心を与えられる人になりたいです。私は人に携わり、人を喜ばせる仕事がしたいと考えています。アルバイトでは一人ひとりのお客様に寄り添い、親しみを持った接客を心がけてきました。どうすればお客様が喜んでくれるのかを考え、自分の行動でお客様に感謝していただいた時に嬉しさを感じたり、モチベーションの向上につながっています。お客様目線で物件を提供する貴社では、お客様に親身に寄り添い、望みを叶えるために何ができるのかを考える力をさらに身に着けることができると考えます。お客様はこれからの日常となる商品を安心して購入していただけるよう、物件とともに明るい未来を提供することが目標です。 続きを読む
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Q.
自己PR動画(30秒)
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A.
私には人を巻き込む力があります。バスケットボールサークルの活動ではイベント企画の役割を務め、たくさんのイベントの機会を設け、メンバー全員が楽しいと思える環境づくりに貢献しました。イベントの実施によって、先輩が引退してから減っていた練習参加人数が増え、サークル活動が活気あるものになり、自分がそのきっかけになれたことがうれしかったです。何よりこの大学生活で大切な仲間ができたことが一番の収穫です。これからも主体的に働きかける力を生かして、たくさんの人の笑顔を生みたいです。 続きを読む
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