【挑戦と成長を支援】【23卒】尼崎信用金庫の総合職の本選考体験記 No.38683（非公開/女性）（2023/1/17公開）

企業説明会

会社の説明と選考の案内

企業理解に努めました。また、会社説明会や選考の情を聞いて、この企業が学生に求めていることは何なのかを意識しながら参加しました。

確か選考に参加するためには会社説明会の参加が必須だったように思います。

志望理由、学生時代に頑張ったこと、趣味、学生時代に専攻した学問や学んだこと。

マイページ上で提出

webで入力

何が伝えたいのかが明確に伝わるように結論ファーストで後から根拠や論拠を書くことを意識しました。

字数が限られていたため、一度読んで頭に内容が入ってきやすいような文章構成を心がけました。また、一文が長くならないように意識して書きました。

なし

呼ばれるまでは待機

端的に自分の思いをまとめて伝える力が必要だと感じました。ダラダラと自分のことを話している人は浮いてしまっていて評価が低くなると思います。

集団面接だったため、一人当たりが話す時間は非常に限られており、面接はサクサク進んだ印象です。雰囲気は固めだった。

なし

なし

やってみたい仕事は何ですか？

入職後、はじめは個人のお客様に向けた営業で経験を積みたいです。ドラッグストアのアルバイト経験から、お客様の潜在ニーズを満たすためには、いかにお客様と深い信頼関係を築けているかどうかが重要性であると学びました。そのため、まずはお客様と最も距離の近い営業係としてお客様のニーズや課題を直に汲み取り、幅広い金融知識を身に付けることでより人間性の高い人材に成長する必要があると考えています。自身の強みである「周囲の状況を把握しながら課題解決できる実行力」を武器にお客様から信頼を獲得し、お客様の身近な存在として支援していきたいです。営業にて幅広い経験や知識を身に付け、その後は渉外係や本部業務に携わりたいと考えています。

学生時代に頑張ったことは何ですか？

ドラッグストアのアルバイトにて、新人のミスによるクレーム数の削減に尽力しました。店舗では賞味期限切れの商品を回収し忘れ、店頭に並ぶ事態が多発していました。私は新人を観察する中で、個人による業務理解度とプロ意識に差があることが原因だと考え、2点の改善策を実施しました。1点目は、新人でも業務の見落としがないように、商品名と賞味期限の記入作業を新たに取り入れました。2点目は、業務を複数人で分担しました。仲間と共に作業することで意識レベルの統一を図りました。その結果、賞味期限切れの商品が店頭に並ぶことは減り、月30件に及ぶクレーム数は2カ月で75%減を達成し、組織全体の団結力も一層高めることに成功しました。

論文の筆記試験で、お題も当日に発表されるということだったので、特に筆記試験の対策は行っていなかったです。

「継続」に関する作文2枚と簡単な計算問題

1時間程度だったように思います。

なし

呼ばれるまで待機

3人の面接官からそれぞれ質問されました。質問に対して面接官に説得してもらえるように自身と根拠をもって話すことが必要だと思います。

面接官が3人いたため、大変緊張しました。堅苦しい雰囲気なのかなと思っていたのですが、話していく中で面接官も笑顔で話を聞いてくれていると感じました。

なし

なし

自己PRとそれを当社でどのように活かしたいか教えてください。

私の強みは、「周囲の状況を把握しながら課題解決できる実行力」です。大学の絵画部では、運営担当として展覧会の円滑な運営に尽力しました。部ではコロナ禍で1年以上対面での活動が制限されていたため、後輩は展覧会の運営に携わった経験がない状況でした。私は展覧会を実施する上で、後輩の置かれた立場と円滑な運営という点に懸念を抱きました。そこで、私はオンライン上での事前説明会を企画し、作品の運搬や設営準備に関する説明を行いました。また、展覧会受付のロールプレイングを実施しました。結果、当日は円滑な運営に繋がりました。この強みを活かし、貴庫でもお客様の真のニーズを追求し続け、お客様の悩みや課題を解決したいです。

なぜ金融業界を志望しているのですか。

２つあります。1つ目は人々の生活に深く寄り添い、夢の実現のサポートができるからです。アルバイト経験から、お客様の日常生活の悩みを受けた際に、自分の提案次第でお客様が喜んでくださったり、お客様を支えることができる点にやりがいを感じました。この経験から、お客様の命の次に大切なお金という面からお客様をサポートできる金融業界を志望しています。2つ目は、人間力を高めることができるからです。金融業界は目に見えない商品を取り扱っているからこそ、個人の能力が試されると考えています。そのため、お客様への誠実な対応や社会の動向・金融知識を身に付けていくという点では、常に学び続けて人として成長できる点に非常に魅力を感じています。

待合室にて待機後、面接開始

企業に対する志望度を他者と比較しながらしっかりアピールできたことが評価されたポイントなのではないかと感じました。

最終面接ということもあって雰囲気は非常に堅苦しかったように思います。しかし、面接官の方も最初はアイスブレイクを挟んでくれて緊張をほぐしてくれました。

なし

なし

当社の志望度を教えてください。

御社を第一志望として就職活動を行っています。私はアルバイトでの接客経験から、地域のお客様の一番身近な存在としてお客様の生活をサポートしたいと思うようになりました。また、大学の進学を機にこの街で暮らすようになって地域の人との繋がりや温かさを常に感じてきました。コンサルティング営業に力を入れている御庫であれば、この街の中小企業や個人のお客様の生活や街全体の発展に一番貢献できる、自分の夢が実現できると思い、魅力的に思ってます。入職した際には、お客様のニーズに寄り添った提案や営業活動を行うことで、もっとも信頼してもらえるような職員へと成長し、自分自身がお客様や地域と共に発展できるように努めていきたいと考えています。

営業は大変だけど大丈夫ですか。

はい、問題ありません。お客様のもっとも身近な存在として、お客様の生活を支えていくことができるのが営業の魅力だと感じています。また、自分自身が街の発展にも携わっていくことができるのも働いていく上でモチベーションアップにつながると思います。そして、営業は個人の能力、つまり私自身が商品としてお客様と向き合うことが必要だと考えています。その点では、大変なことも多いとは思いますが、営業がもっとも自分自身を成長させ、人間力を常に高めていくことができるのも魅力だと思います。もし、入職できる際にはお客様のニーズを常に読み取り、お客様の意向に沿った提案ができるように営業を行い、お客様や地域社会と共に経済の発展に貢献し続けたいです。