【前向き改善で信頼築く】【24卒】 星和電機 技術系総合職 / 営業系総合職 / 事務系総合職の通過ES(エントリーシート) No.121967（非公開/女性）（2023/8/21公開）

何ごとに対しても前向きに取り組み、最後までやり遂げる〇〇〇があります。自分に起こることはすべてプラスになると思っているので、モチベーションを高く持って自身にできる限りのことを実行します。事前準備を丁寧に行い、段取りよく物事を進めることができるほか、状況に応じて臨機応変に対応し、何事も最後までやり遂げます。〇〇〇〇のアルバイトで〇〇〇〇のお客様への接客対応を誤り、店長から指導を受けた際、挫けて諦めるのではなく成長のチャンスと捉えて前向きに改善に取り組みました。店長からは最低限の指導のみを頂いていたため、書籍やインターネットを用いてより詳細な知識の収集に努めました。土台としての知識があるおかげで、幅広く応用ができるようになりました。どのお客様にもより良い接客ができるようにという目標のもとに前向きに取り組んだ結果、店長から再びそのお客様の接客を任せていただけるようになりました。 続きを読む

（約束したことを期限までにやり遂げる） 私自身の経験から「約束したことを期限までにやり遂げる」ことで得られるメリットがあると考えているため、この項目に共感しました。メリットの1つ目は、約束に責任を持って実行することによる「信頼関係の構築」です。2つ目は、最後までやり遂げることによる「粘り強さ」を示すことができる点です。そして3つ目は、「仕事の効率や品質の向上」です。催促や訂正にかかる時間やコストのロスを防ぐことができるためです。以上の理由から私はこの哲学に共感します。 続きを読む

私の強みは、相手の立場に立って物事を考え行動できる点です。特に〇〇〇〇で発揮しました。始めたばかりの頃、〇〇〇〇へ適切な対応ができず、店長から改善指導を受けました。そこで私は〇〇〇に関する情報の知識不足を補うことと、実際の〇〇における実践で、〇〇〇〇と〇〇〇〇の向上に努め、総合的なスキルアップを目指しました。これらの継続の結果、再び店長からそのお客様の対応を任せて頂くようになりました。またこの経験で得た知識を応用することで、年齢や国籍はもちろん、お年寄りや障がいのある方など駅に訪れる様々なお客様に合わせた接客をすることができるようになりました。相手の立場に立ってニーズを理解する強みを活かし、お客様や社員の方々とのよりよい信頼関係を築き、貴社に貢献します。 続きを読む