22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 京都府立大学 | 女性
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Q.
自己PR(OpenESを使用)
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A.
私の強みは計画性の高さと行動密度の高さです。目標に対してそれを達成するためにやるべきことを、誰もが具体的に行動できるレベルまで細かく落とし込みます。そして実行することで成果出します。 私は空いている時間を有効に使いたいという意思が強いため、予定を詰め込んでしまう癖があります。そして、欲張りなことに勉学もアルバイトも遊びも全ておろそかにしたくはないがためにパンク状態の日々を過ごしがちです。そこで私は高校時代から1時間単位のスケジュール管理を続けています。 計画を細かく設定し、行動にうつすことで高校時代は予備校に通わず目標だった公立大学に合格しました。大学での勉学では確実に予習復習を行い、期末試験にも余裕をもって準備をしたためGPA3.45を維持しています。アルバイト先のアパレル店で開店前の清掃指示を担当する際や、飲食店でも閉店時間の時間帯責任者を担う際に計画性を発揮しています。(OpenESを使用) 続きを読む
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Q.
学生時代の取り組み(OpenESを使用)
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A.
私が学生時代に特に頑張ったことは、アパレル店のアルバイトでフィッティングルームでの顧客満足度を上げることです。このアルバイト先は、大型店舗であるため商品数が非常に多いことが他のアルバイトとは違います。 私がこのことに打ち込んだ理由は、品ぞろえが豊富でお客様の選択肢が多いからこそ発生する悩みを解消したいと思ったからです。また、お客様の問題解決が私の仕事のやりがいでもあります。フィッティングルームでは、購入意欲のあるお客様から深い質問をされることが多く、そこでの対応が購入するかしないかに直結するのでお客 様の要望をくみ取ることを意識しました。買わずに返却された場合には「なぜお客様はその商品を買わなかったのか?」を考え、ヒアリング方法や自分の表現方法を改善しました。このように自分の接客の良し悪しのフィードバックを具体的に短いスパンで繰り返すことで、お客様 の要望の本質を突き詰める力を得ました。(OpenESを使用) 続きを読む