【笑顔で元気に！】【24卒】リゾートトラストの総合職の1次面接詳細 体験記No.52327（非公開/非公開）（2023/7/26公開）

入室後すぐに始まる

とにかく笑顔で明るく元気よく話した。オンライン面接だったが、姿勢を正してなるべくカメラを見るように話した。

面接官の印象は優しく温厚だった。表情は柔らかいが質問に対してのリアクションは薄く、すこし不安な気持ちになった。

なし

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なぜ競合他社ではなく当社か

お客様と一生涯お付き合いすることができるからです。私は飲食店でアルバイト経験があります。アルバイトを通じ、常連のお客様の僅かな変化やお客様からの温もりを感じることに働くことのやりがいを感じました。この理由から、貴社の様な会員制ホテルで働き、お客様と深く長い付き合いをしたいと考えます。会員制ホテルの中でも貴社は、会員制ホテルの先駆けとして、業界でも屈指の存在感を放っています。会員数を見ましても、他社よりも圧倒的に多く、多くのお客様と関わることができるため貴社に入社したいと考えました。

なぜホテル業界なのか

日本人で生まれたからこそ、日本の文化である「サービス」を多くの人々に伝え、笑顔と感動を届けたいからです。オーストラリア旅行で、多くのホテルに滞在しました。ホテルに滞在すればするほど、日本のホテルのサービスレベルの高さ、そしてホテルの空間の上質さを実感しました。日本のサービスのレベルを実感したからこそ、より多くの方々に最高のサービスを提供したいと考えました。

以降深堀り
日本とオーストラリアのサービスはどこが違うか

行き届いた清掃や豊富なアメニティなどです。