【信頼関係を築くコミュニケーション】【23卒】 日本ガイシ 事務系総合職の通過ES(エントリーシート) No.86582（非公開/非公開）（2022/6/15公開）

充実感を感じることは、人と信頼関係を築くことです。理由として、以下の経験が挙げられます。私は季節料理店でアルバイトをしています。お店はカウンター席が中心で、アットホームな雰囲気が特徴です。しかし、アルバイトを始めた当初は、お客様とうまくコミュニケーションが取れなかったです。原因は、お客様が求めるコミュニケーションが分からなかったことです。私が考えるコミュニケーションは会話をするだけでなく、相手の様子を見て適切に行動することです。そのため、お客様の背景に気を配るようにしました。例えば、お仕事の話をされているお客様は、話をすることが最優先だと考え、料理の説明を最小限にすることで話を遮らないように心掛けました。店員と会話を楽しみたいお客様には、積極的に話しかけるように心掛けました。結果として、お客様や上司に気配りができると認められ、両者からの信頼を得ることができました。信頼関係を築けたことで、上司からは仕事を任せてもらうことができ、お客様には仕事を認めてもらえました。これらのことで充実感を覚えました。この経験から、相手に合わせたコミュニケーションを取ることで信頼関係を築くことができると学びました。身に着けた力を将来、会社内外で活かし、様々な人と信頼関係を築きながら仕事を進めていきたいです。 続きを読む