【地元金融で感動】【20卒】長野銀行の冬インターン体験記（文系/インターンシップ）No.4919（東京経済大学/女性）（2019/4/11公開）

地元の長野県に貢献する金融機関へのUターン就職を考えていたことが、このインターンシップに参加した大きな理由です。長野県の中でも大きな八十二銀行とはどのような点で違うのかという点にも興味があり、参加しました。

長野銀行のホームページやリクナビやマイナビ等の就職情報サイトに掲載されている内容は、あらかじめ目を通すようにしていました。

個人のお客様から課題を聞き出し、商品を提案するグループワーク

1日目にやったこと

見えない情報を想像してお客様に寄り添った提案をするために、1枚の写真からその家庭に営業へ行ったらどのように課題を聞き出し、どんな商品を提案できるのかを考えるグループワークを行いました。

営業の社員

優勝特典等はありませんでした。

あらゆる角度から課題を見つけ出すために、見えない情報を想像することが大切だというフィードバックが印象的でした。課題を見つけるために広い視野が求められると感じました。

グループワークでお客様の課題を聞き出す際に、できるだけ自然な会話の流れから悩みや希望を聞き出すということが大変でした。チームの学生は聞き出し方がうまく、自分も何か会話に入らなければという焦りから、お客様の課題を引き出していくことに苦労しました。

社員の人柄の良さを知れたことです。インターンシップ後にグループを担当して下さった社員の方から、グループワークでの良かったポイントなどを書いた名刺を受け取りました。自分の良かったポイントを振り返ること、客観的な意見をいただけたことはとても参考になりました。

グループワークで実践・フィードバックをいただける環境があるので、他人のもつ課題や悩み、希望等を聞き出す練習をしておくといいと思います。

グループワークを通じて、営業でお客様から課題を聞き出すためにどのような工夫や準備が必要なのかを知ることができたことから、自分の働く姿を想像することができました。また、営業だけではなく、端末操作実習を通じて、銀行内部の業務を体験することができたからです。

長野県に貢献したいという強い思いをもち、誠実でまっすぐな人を求めているように感じました。その中で、私は幅広い社会貢献がしたいという目標を持っていることから、長野だけではなくより広い範囲にサービスを提供したいと感じるようになったことが理由です。

インターンシップの参加を通じて、「人柄の良さ」を強く感じたからです。また、参加学生の多くが長野県出身者ということもあり、すぐに溶け込める雰囲気から、働いていくうえで良好な人間関係がきづけると感じました。しかし、幅広く社会貢献をするうえでは、自分の中のイメージとギャップを感じました。

インターンシップ参加学生限定に早期選考や説明会の情報を提供して下さるので、本選考へ早い段階で進むことが可能であることから、他の学生と比べて有利になると感じました。

インターンシップに参加する前は、地元の金融業界に絞って就職を考えていました。その中でも、長野県で大きな八十二銀行と長野銀行の２つしか選択肢にありませんでした。将来的なことを考え、家庭を持つことや老後住む地域などを考えても、長野県がいいと思ったこと、また、金融業界だからこそ社会の根幹である「お金」を支えられる仕事ができると思っていたからです。

絶対に地元企業の金融業界に就職するという考え方から、より幅広い社会貢献がしたいと思うようになり、現在はITや通信業界を志望しています。IoTやAIの発達によってさまざまな社会問題が解決していることに魅力を感じたからです。今後もさらにこれらの技術が発達していくことで、より幅広い社会貢献が可能だと考えています。