【オフィス空間を変える魔法】【23卒】コクヨの夏インターン体験記（文系/事務系／ファニチャー営業）No.24797（非公開/非公開）（2022/4/27公開）

複数Daysで行っているサマーインターン先を探している中で、知っている企業を受けてみようと考えていて目についたのがコクヨだった。文房具しか知らなかったので、オフィス空間という事業に興味を持ったきっかけになった。

ESを初めて書いたため、ゼミの先輩に見てもらい添削をお願いした。面接についてはあまり対策をせず、気楽に受けた。

当日、ESに書いた内容に基づいた質問がきたが、何を書いたのかを忘れてしまい、面接官に書いてある内容を聞くという醜態を晒した。しかし、にこやかに対応してくれたため、面接官も緊張していることに寛容であると感じた。なるべく落ち着いて自分の話をゆっくりとすれば選考には通過できると思う。

オフィス空間の提案営業実践型グループワーク

事業・仕事の流れについての講義⇨グループワークによる案の作成⇨発表⇨振り返り

ファニチャー部門の空間の提案営業の流れ。クライアントとの関わり方など。

オフィスのリニューアル案を作成せよ

1日目にやったこと

まず、ファニチャー営業の仕事の流れなどについての講義があった。その後、グループワークの課題の発表がされた。社員がクライアント役として配置され、要件をヒアリングしにいくワークが中心だった。この日に、ある程度の方向性を決めた。

2日目にやったこと

引き続き案を議論してブラッシュアップしていき、何度か社員から意見をもらう機会、社員にヒアリングを行う機会があった。図案に自分たちのイメージを具現化していく作業が主なものだった。

3日目にやったこと

朝から最終発表へ向けてのパワポの作成を行った。午後に部長、人事社員５人、参加学生の前で発表があり1位の発表と各チームの発表に対するフィードバックをそれぞれもらった。その後振り返りワークと質問会があり終了。

ファニチャー部門部長

商品券

クライアントから課題の聞き取りを行う際には、提示されている部分だけではなく、その要求には現れてこないような困りごとまで網羅できるように、実際に自分が働いていたら気になる部分など相手の立場に立って聞き取りを行うのが良いという話が印象的だった。

かなり時間としてはタイトだったため、ずっと焦りながらワークを行っていた。そのため、グループ内で気を回し合うということがあまりできず、できる人がどんどん作業をするという状況になっていた。ゾーニング図の作成の際に、自分がほとんど作業を行ったことは正直大変だった。

３日間しっかりとグループワークがあったため、全員自分のできることを上手く分担してやっていたように感じる。発表の機会などに積極的に手をあげているメンバーもいたので、そのような前のめりな意識は大事だなと感じた。

とにかく楽しかったというのが感想である。営業の中でも、提案営業と銘打っているだけあり、かなりクライアントの課題や要求を引き出しそれに対して解決策や商品・空間を提案するという流れが重視されていた。その中で、メンバー全員で同じ課題感を持つためにすり合わせを行った経験から、自分の考えを伝わるように言語化する力が身についたと思う。

インテリアや人間工学についての基礎的な知識はきちんと身につけていたほうが、ワークに積極的に関われると思う。また、事前に送付されてきた資料は丁寧に読み込んだほうが良いと感じた。実際にワークの中で作り上げていく空間が、どのようなものになるのかというイメージが具体的にあるほうが楽しい。

事業に関してかなり詳しく聞くことができたため、空間営業として仕事をする姿はある程度想像できた。ただしオンラインというところもあり、そこまで解像度が上がることはなかった。また、仕事の辛い部分についてはあまり聞くことができなかったため、その点でも実際に働いている想像はあまり進まなかった。

夏インターンの参加学生を見る限り、本選考を受けるが他の業界が志望業界だという人も多かった。または、ステーショナリー事業に興味があるという人も多かったため、ファニチャー部門の枠は意外とあるのではないかと感じたため。また、サークルにおいて企画を担当して、チームでイベントを行った経験などは、好感触だろうと感じたため。

実際の事業の流れを体験することで、面白みを理解できたため。また、そもそも自分の仕事を通して人に貢献していきたいという思いがあったため、それが、この事業においてクライアントの要求をうまく叶えて空間提案を行うことで叶えられるかもしれないと考えたから。

インターン参加者のみのイベントに招待された。またインターンシップ参加者は早期選考のフローに乗ることができる。これに乗ると、面接は１回分スキップかつかなり早い段階で内々定が出る。

日系の大手メーカーに行くことだけ考えていたため、あまり業界は絞っていなかった。そんな中でも早い段階から選考の経験を積むために、教育や人材系のメガベンチャー企業受けていた。
メーカーに行きたかったのは、ものづくりに関わりたいと思っていたから。自分の研究分野を活かしたいという思いもあったため、東アジアに展開している企業や、働き方に関われるような企業を少し重視してみていた。

かなり事業に興味を持つことができ、より一層働く人・働き方にアプローチできる仕事がしたいと思うようになった。社風としては、かなり穏やかであるという雰囲気があった。ただあまり社員の方の話を聞く機会はなかった。また、オフィス業界の衰退は見えている未来ではあるので、将来性という意味では少し難しい部分もあると感じた。