【物流のプロフェッショナル】【19卒】西濃運輸の総合職の最終面接詳細 体験記No.5121（千葉大学/男性）（2018/9/12公開）

最終面接であるため、物流について、西濃運輸について、しっかり知っているぞということを伝えられるかが大切だと思う。気になるニュースの質問もあり、自分の考えとともに答えられた。

非常にかたい雰囲気であった。緊張をしてしまう。しかし、こちらが話したことについて、頷いてくださったため、話しやすかった。

自由に自己PRをしてください。

塾のアルバイトで生徒のサポートを行っており、その中で「1を1＋αにする意識」を大切にしております。「1を1＋αにする意識」とは、例えば、通常業務を1とすると、今まではなかった生徒のお見送りを行うという＋αの行動をとることです。以前は業務の都合上、生徒の出口から少し離れたところで挨拶をしていましたが、挨拶を出口で行うようにしました。これは、気持ちよく帰ってほしい、そしてまた元気にきてほしいという思いから、私が始めたことです。他のアルバイトのメンバーも私を真似てお見送りを行っており、塾長からもお褒めの言葉を頂けました。 他にも、どの生徒にも同じように接するのではなく、個々の性格等を把握し、一人ひとりに合わせたコミュニーケーションをとるなどの行動をとりました。 このように、1の仕事を1で終わらせるのではなく、自分で考えて、+αの行動をとることを心がけております。

周りと協力した経験を教えてください。

私は○○サークルに所属しております。私たちの◯◯サークルは、男女混合で初心者から経験者まで、約◯人が所属しています。そのため、まとまりに欠け、過ごしにくいと思う人が多くいました。辞めてしまう人も◯名ほどいました。そこで副会長を務めていた私を含め3人で協力をして、環境を改善するために、全員にどのようなサークルにしたいかのアンケートをとり、それを基にルールを定めました。全員が完璧に満足するルールを作ることはできないため、ルールを採用することにより快適に過ごせなくなる人がでてしまいますが、1人でも多くのメンバーが過ごしやすくなるように心がけました。ルールを◯人で定めましたが、実際にルールを基に行動するのはサークル全体であるため、全体に情報を示すということをポイントとして意識しました。さらに、直してほしいところを聞き、その意見をもとにさらにルールを改良しました。最終的には全員で作り上げたルールとなり、やめる人も減り、多くのメンバーが快適に過ごせるようになりました。この経験を通して、多くの人のために改良を重ねることの大切さを学びました。そのためには、実際に意見をきく、これに尽きるのではないかと思います。