【笑顔で端的に】【23卒】岩手銀行の総合職の最終面接詳細 体験記No.34853（非公開/女性）（2022/6/24公開）

待機室で呼ばれるまで待機

焦らずに落ち着いて端的に答えていったことが評価されたのかと感じています。また、明るく笑顔ではきはきと話していれば大丈夫だと思います。

重役の方も面接官としていたため最初は厳かな雰囲気がありました。しかし、面接官の方全員が寄り添って話を聞いてくれるもので、徐々に緊張がほぐれました。

なし

ワンキャリア

大学で力を入れた学業

ゼミ活動においてメンバー３人で地域社会学の研究を行い、インタビューなどの質的調査を用いた研究報告書の制作に注力しました。活動を進める中で、効率良く研究ができていないという課題があり、私はグループ研究だからこそ各自の役割を果たしつつ、足りない部分をお互いで補うことが大切だという想いから、非効率な業務の改善を目標に取り組みました。指導教員を通じて情報共有が曖昧になっていたこと、集まることが目的になっていたことの2つが原因だと特定しました。1つ目の原因に対して、連絡を厳密にしていくことでお互いするべきことが明確化し、メンバー間の連携が強くなりました。2つ目の原因に対して、一人一人が集まる前にインタビューの質問を考え、取材対象者一人当たり質問を50個以上作成しました。それによって話題に困ることなく取材をし、研究に必要な内容を聞くことができて、その結果、チームワークが向上し、効率性のあるゼミ活動をすることができました。

コミュニケーションをとる中で工夫していることや気を付けていること

周囲とより良い関係を築くために、「常に相手の立場を考えながら笑顔で話すこと」と「感謝を伝えること」を心掛けています。これらを意識して取り組んだ場面は、飲食店での接客アルバイトです。お客様に気持ちよく商品を購入して頂くために、常に笑顔で出迎えて接客しています。そして、何を購入すればよいのか困っているお客様に対して、何人で食べるのか、どんな物が好きなのかを会話で引き出して商品を提案したことで、お客様に喜んで頂いて、ある時には「このフードコート内で一番接客がいいね」という言葉を頂きました。また、私が対応に困っていた時に、社員から丁寧に教えて頂いたことがありました。その時に直接感謝を伝えるだけでなく、後日メッセージカードで感謝の気持ちを伝えていました。常に感謝の気持ちを忘れずに行動していることで、お互いの信頼関係が強くなりました。このことから、相手に寄り添うことや感謝を伝えることを意識しています。