24卒 本選考ES
オープンコース
24卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
あなたが学生時代に最も力を入れて頑張ったこと・経験について教えてください。
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A.
私は、スーパーマーケットのレジのアルバイトにおいて、アルバイトの接客スキル向上に注力しました。昨年はレジにおいて新人アルバイトの割合が高く、接客ミスによるクレームが複数件入っていました。新人のミスは簡単には減らせないと思われがちでしたが、私はお客様と新人アルバイトの立場になってどうしたらミスを減らせるか考え、接客における不安や焦りを最小限に留められるように、接客用語や接客手順を記載したシートをレジに設置し、業務中常に確認できるように提案しました。また、集中力が切れるとミスに繋がると考え、飲料水置き場を設けることを提案し、集中力を持続できる環境に改善しました。その結果、半年間で接客ミスを約3割減少させることができ、バイトリーダーや新人教育も任せていただけるようになりました。この経験から、相手の立場から物事を多角的に見て課題を解決することの大切さを学びました。 続きを読む
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Q.
志望理由
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A.
私はアルバイトの経験によりお客様の生活を支えることにやりがいを感じ、お客様に「安心」を提供して豊かな暮らしを送っていただきたいと考え、貴社を志望します。貴社は時代に合わせてDXを推進し、お客様第一の考えのもと「生きる」を創造されている点に魅力を感じ、やりがいをもって働けると考えます。入社後は私の強みである「チームワークを大切に仕事に取り組む力」を発揮し、お客様の気持ちに寄り添い貢献していきます。 続きを読む
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Q.
興味のある部門
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A.
①契約サービス②営業・マーケティング③人財マネジメント 続きを読む
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