【準備が肝心】【22卒】ミリアルリゾートホテルズの総合職の2次面接詳細 体験記No.22005（非公開/女性）（2022/3/24公開）

会場に到着し説明会の会場に案内される→説明会を受ける→自己紹介シ－ト作成と履歴書を提出→グル－プ面接→終了
※自分は先に自己紹介シ－ト作成でしたが、場合によってはグル－プ面接が先の場合もあるとのことです。

今回の選考は二つあります。
一つ目は自己紹介シ－トの作成です。こちらは事前に書く内容と写真を複数枚用意しのりやはさみを使用して作成します。時間も決まっているので事前準備が必須となります。また字が汚いとマイナスになると思うので丁寧に作成をしました。

二つ目はグル－プ面接です。こちらはとにかく持ち時間が5分ほどです。自己紹介をしランダムに質問をされます。自分の場合は怒った事でしたが他の方は幸せと感じたことや楽しかったことでした。自分が落ちてしまった理由はとにかく緊張をしてしまい笑顔がなかったことと慌ててしまい伝えたいことを伝え切れなかった事だと思いました。

ほかの人にも見られてしまう点と制限時間がある(面接官がタイマ－をもっているので時間を過ぎると落ちると他の就活サイトで見ました)ので緊張をしてしまいました。
こちらの選考は事前準備ができるので必ず対策をした方がよいです。

笑顔できいてくれました。多くの志願者がいるのでとにかく流れ作業という感じでした。さすがミリアルという感じで印象のよい面接官ではありました。

なし

なし

自己紹介をしてください。

私は○○○○といいます。
○○○大学○○学部○○学科に在籍をしています。
本日は宜しくお願い致します。
自己ＰＲは「相手の気持ちに寄り添い話しができること」です。
私はアルバイトでお菓子の販売員をしています。その際に気をつけていることが相手の気持ちを考えることです。販売員はただ売るだけもできますが、私は相手の先まで幸せになってほしいと思い販売をしています。そのためお菓子を買ってくださる背景や目的をできる限りお伺いするようにし相手のニ－ズに合うよう提案をしていました。その結果お客様から感謝のお言葉やお手紙を頂きました。なので私の強みは「相手の気持ちに寄り添い話しができること」だと思い貴社に入社した際も生かしていきたいと思っています。

最近怒った事はありますか？

はい、あります。怒ったというよりも注意を指摘したに近いと思います。
理由は、バイト先で後輩が間違って商品を郵送してしまい、報告をしていなかったからです。
怒った、注意した点としては間違えは誰でもあるのでしょうがなかったのですが、お客様にご迷惑がかかってしまう点を報告してくれなかったからです。
結果的にお客様がご迷惑をしてしまう点とまた早めに報告をしてくれれば対応をすることができたのに報告を怠ってしまい、お客様がご連絡を頂いてしまいました。
その際私はただ怒鳴るのではなく、報告ができなかった理由を聞きました。なぜなら報告ができない関係性や環境になっているのではないかと思ったからです。
このように相手にしっかりと話を聞き対策をとることでこのようなミスはなくなりました。