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株式会社ドコモCS

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ドコモCSの評判・口コミ一覧(全1865件) 2ページ目

株式会社ドコモCSの社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。

ドコモCSの 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
4.2
やりがい
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3.9
年収・評価
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3.7
スキルアップ
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4.0
福利厚生
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5.0
成長・将来性
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4.1
社員・管理職
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3.8
ワークライフ
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5.0
女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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3.7
退職理由
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3.5

ドコモCSの 学生による会社の評価

評点をもっと見る
総合評価
3.6
やりがい
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3.7
年収・評価
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3.5
スキルアップ
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3.6
福利厚生
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3.9
成長・将来性
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3.8
社員・管理職
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3.3
ワークライフ
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3.9
社風・文化
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3.9
女性の働きやすさ
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3.7
入社後のギャップ
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3.4
入社難易度
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3.3
おすすめ度
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3.6

カテゴリから評判・口コミを探す

ドコモCSの 全ての評判・口コミ一覧

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1,865件中26〜50件表示

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2026年3月25日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 4年前 その他のサービス関連職 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
タイミングがよければ、性別問わず出世できると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
成績や個人のランクが一定以上なければ、無期雇...続きを読む(全115文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 仕事のやりがい

2.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2026年3月25日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 4年前 その他のサービス関連職 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
主に携帯事業に携わってる会社です。
日頃、勉強会もある為、携帯の知識を身につけられます。
【気になること・改善したほうがいい点】
高齢の方々...続きを読む(全106文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2026年3月25日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 4年前 その他のサービス関連職 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
有期社員であったが、研修制度がしっかりしており、働きやすかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇格制度がなく、スキルアップは...続きを読む(全82文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 年収、評価制度

2.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2026年3月25日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 4年前 その他のサービス関連職 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
有期社員の場合、試験に受かると資格手当が出ます。
【気になること・改善したほうがいい点】
売上げ成績を上げても、インセンティブなどない為、基...続きを読む(全95文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

3.0

在籍時期:2010年頃

投稿日: 2026年3月24日

回答者: 社員・元社員 女性 16年前 一般事務 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
休みの申請が通りやすい。育休、産休から復帰する人も多く、フォローは受けやすいように思う。連続休暇は必ず取れるので、リフレッシュできる環境は整...続きを読む(全186文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 事業の成長・将来性

5.0

在籍時期:2026年頃

投稿日: 2026年2月27日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 今年 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
NTTグループは通信インフラという安定した事業基盤を持ちながら、近年はITソリューションやデータセンター、AIなどの成長分野へ事業領域を拡大...続きを読む(全107文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

5.0

在籍時期:2026年頃

投稿日: 2026年2月27日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 今年 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
女性社員が多く在籍しており、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境が整っている点が大きな魅力です。産休・育休の取得実績が豊富で、復...続きを読む(全216文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 年収、評価制度

3.0

在籍時期:2026年頃

投稿日: 2026年2月27日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 今年 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
業務を通じて専門性や対応力を高めることができ、大きなやりがいを感じていますが、その一方で契約社員という雇用形態上...続きを読む(全181文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 退職理由

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2026年2月10日

回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 14年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
すぐやめられた
【気になること・改善したほうがいい点】
多分長くいても上に上がれることなさそうなのと、ただだらだら時間が過ぎて歳だけとりそうだった続きを読む(全79文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 年収、評価制度

2.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2026年2月10日

回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 14年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
あまり高くないけど、実力主義的なところはあったと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価をあげるためにはユーザー、お客さんの評価が必要続きを読む(全79文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2026年2月10日

回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 14年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
まぁ普通。希望があれば残業もできたしさっさと帰ることも出来た。
今は全然違うかもだけど。
【気になること・改善したほうがいい点】
休憩時間は...続きを読む(全83文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 仕事のやりがい・魅力

3.0

投稿日: 2026年1月27日

回答者: 学生 2026卒

社員と話す機会:
直接話す機会はなかった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会

通信の現場に近いドコモの顔として、災害時の復旧や新サービスの実装を最前線で担う。自分の関わった基地局や店舗施策が、地域の通信インフラを直接支えているという...続きを読む(全92文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 年収・評価制度

3.0

投稿日: 2026年1月27日

回答者: 学生 2026卒

社員と話す機会:
直接話す機会はなかった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会

NTTドコモ本体に準じた安定した給与体系。若手のうちは大幅な差がつかないが、賞与は安定している。評価は、現場でのトラブル対応や目標達成へのプロセスも重視される。続きを読む(全80文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 就労環境・福利厚生

3.0

投稿日: 2026年1月27日

回答者: 学生 2026卒

社員と話す機会:
直接話す機会はなかった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会

NTTグループ共通の盤石な制度。特に住宅補助が月数万円単位で支給される点は、若手にとって非常に大きい。介護支援もあり、長く働くための安心感は極めて高い。続きを読む(全76文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 事業の将来性・課題

3.0

投稿日: 2026年1月27日

回答者: 学生 2026卒

社員と話す機会:
直接話す機会はなかった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会

5Gのエリア拡大やドコモショップのDX化を担う重要な実行部隊。課題は、通信市場の飽和に対し、モバイル以外のスマートライフ事業の現場運用をいかに効率化し、収...続きを読む(全92文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

4.0

投稿日: 2026年1月27日

回答者: 学生 2026卒

社員と話す機会:
直接話す機会はなかった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会

フレックスやテレワークが浸透している。私生活を大切にする社員が非常に多い。続きを読む(全37文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

5.0

在籍時期:2018年頃

投稿日: 2025年12月15日

回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 8年前 内部統制 その他 正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
勤続年数に関わらず毎年有給休暇が20日間付与され、それとは別に夏季休暇で5日間、特別休暇で0.5日間と25.5日間の休暇が付与されます。
所...続きを読む(全224文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2025年12月15日

回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
女性の管理職といる印象。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員から正社員になるために壁がある。
が一定数正社員にあがれる。契約社...続きを読む(全98文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

5.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2025年12月15日

回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
比較的有休消化はできると思います。女性に限らず男性も育休を取っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては土日祝日も出社必要続きを読む(全78文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2025年12月15日

回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
教育は丁寧な研修があるのでやる気次第だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては大変な印象。24時間稼働している部署もある。続きを読む(全79文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

4.0

在籍時期:2024年頃

投稿日: 2025年11月25日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
着台してしばらくはフォローアップのために研修の時間を多く設けてもらえます。
また、個々の苦手分野に特化した研修も希望すれば受けることができま...続きを読む(全238文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 年収、評価制度

4.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2025年10月17日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 9年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
派遣社員から直接雇用にしていただき上司の方もとても話をきさくに聞いてくださりとても居心地がよかったと思う?続きを読む(全59文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

3.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2025年10月17日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 9年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
体調不良等で休む際には気にかけていただき全く休みにくい雰囲気はなかったと思う。派遣社員直接雇用問わず雰囲気はよかった。続きを読む(全65文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

5.0

在籍時期:2018年頃

投稿日: 2025年10月15日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
入社後1ヶ月はみっちり座学。これは未経験者にも嬉しいですが、経験者にとってもありがたかったです。やはり現場での運用と、公式として回答できる内...続きを読む(全191文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

5.0

在籍時期:2018年頃

投稿日: 2025年10月15日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
数種類のシフトパターンをチームごとにまわす形。平日休みも土日祝休みもあるし、希望休も取得可能。事前に勤務時間・休日はわかるので特に困った記憶...続きを読む(全170文字)

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※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。

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回答者別の学生からの評判・口コミ

ドコモCSの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社ドコモCS
フリガナ ドコモシーエス
設立日 2014年7月
資本金 1億円
従業員数 4,235人
売上高 1120億9900万円
決算月 3月
代表者 田村穂積
本社所在地 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号
電話番号 03-5114-7611
URL https://www.docomo-cs.co.jp/
NOKIZAL ID: 1569844

ドコモCSの 選考対策

就活会議 当社は東京証券取引所、福岡証券取引所の上場企業であり、ユーザーとクライアントの成約支援事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。
(証券コード:7047)
運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。