21卒 本選考ES
総合職
21卒 | 明治大学 | 男性
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Q.
就職活動の軸
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A.
私が、就職活動において重視していることは3つあります。1つ目は、ワークライフバランスが整っていることです。私の性格からオンオフをはっきりとつけたいと考えており、生活の充実により仕事が捗り仕事がうまくいけば生活が潤うと言う相乗効果を生み出すことができるからです。2つ目は安定した業績、今後への取り組みの充実性です。安定した業績は言わずもがな必要だと考えていますが、今後の世の中に対する取り組みの充実性も重視しています。高齢社会、キャッシュレス化、貯蓄から投資への意識が活性化することに対する施策が必要だと考えているからです。3つ目は若い頃から活躍できる環境が整っていることです。正当に評価され成果が与えられる環境にやりがいと達成感を感じるからです。 続きを読む
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Q.
志望動機
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A.
私は貴社の業務内容、将来性に魅力を感じ志望させて頂きました。以前みずほ総合研究所が出した証券会社の業績推移においてインターネット証券に力強さが見られ、かつ楽天グループで潜在顧客を多く持つ貴社では幅広い層にアプローチでき、より多くの方々に投資を広めることができると考えております。そして、老後2000万円問題が話題となりより資産形成が浸透しつつある社会の中で、お客様に最良のサービスを提供することが必要となります。貴社は顧客満足度No. 1、HDI4年連続三つ星など投資初心者の方でも安心して資産形成ができる環境が整っていると考えております。以上の理由から貴社を志望しました。 続きを読む
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Q.
入社後にやりたいこと
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A.
私はマーケティング、商品・サービス企画部門に興味があり、入社後に携わりたいと考えております。投資経験がない新たな顧客を獲得するためのデータ分析や、キャンペーン推進などの企画業務、カスタマーエクスペリエンスの視点から、顧客満足度の向上を目指したユーザーインターフェイスの企画には塾講師のアルバイトで培ったホスピタリティを活かすことができると考えております。加えて、インターネットを通した各種金融商品の販売促進、サービス企画にも取り組みたいと考えております。「貯蓄から投資」が叫ばれているにも関わらず、思うように浸透していない世の中に対し貴社は最も促進させる力があると考えております。楽天グループの強みを活かし幅広い顧客層にアプローチできることは非常に効果的だと考えるからです。私は上記のことに取り組みたいと考えていますので、まずはネット証券の最前線であるカスタマーサービスセンターで、オペレーター業務や、各種手続業務を通して知識やスキルを蓄えていきたいと考えております。 続きを読む