【笑顔と自信で魅了する】【23卒】アパホテルのホテル部門 総合職の2次面接詳細 体験記No.29861（非公開/女性）（2022/6/6公開）

前回同様事前説明があるため15分前には入室。質問内容等あらかじめ教えていただきました。事前説明は複数人で行われましたが、その後面接ルームに案内され、面接官との1:1で15分間行われ終了。

どんなに話がごちゃごちゃしてしまっても笑顔で、自信があるように話すことを意識しました。キャリアプランはどの企業でも聞かれるので、5年、10年と長いスパンのことを考えて準備しておくべきだと思いました。

一次面接よりも和やかな感じで、雑談も混じえながらの面接でした。私が実際にアパホテルに宿泊した時の経験を話すと、喜んでもらえました。

二次面接で私が実際にアパホテルで働いているイメージが着いた、と言っていただきました。

公式サイト、就活会議

入社後のキャリアプランを教えてください

私は最初の5年ほどはホテルマンとして、お客様と直接関わっていきたいと考えています。その理由は、現在接客のアルバイトを行っていて、お客様が笑顔になってくれることや喜んでもらえることにやりがいを感じているからです。その後は人事として採用担当や教育係として、御社の目指すお客様から選ばれるホテルを一緒に作っていける人材や組織作りを行っていきたいです。私は今現在アルバイトで、新しく入ってきた子に仕事を教える教育係のような役割をになっています。この経験から仕事を教えたり、魅力を伝えたりすることに挑戦してみたいと思っています。新卒採用に携わることになった場合には○○様(その時の面接官の方)のような採用担当になりたいと思います。

就活の軸はありますか？

私の就活の軸は自分の行動力と丁寧な接客やお客様への対応を生かすことです。私はこれまで部活動の部長やゼミ長などを通して、率先して意見をまとめたり統括したりしてきました。これまで新しいことにチャレンジしたりはしてきませんでしたが、役割を担ったことによって自分から率先して行うようになりました。また、アルバイト先で幅広い年齢層に合わせた接客を行ったことにより、お客様から丁寧な接客だと褒めていただくことが増え、接客大会の店舗代表に選ばれた経験があります。その接客大会では地域大会で1位という結果を残すことが出来ました。この経験より、私は対人対応力に自信がつきました。この対人対応力や行動力を生かすことができる仕事がしたいです。