【21卒】テレコムクレジットの総合職の1次面接詳細 体験記No.10976（福岡大学/女性）（2020/10/20公開）

正直に話すことだと思います。とても深く聞いてくださるので、偉いことを言うというよりも、自分らしいことを話すとよいと思います。

とてもやさしい方で緊張をほぐしてくださるのと、話を楽しそうに聞いてくださいました。
珍しい話に興味がひかれるようでした。

大学時代のアルバイト

大学時代はコールセンターのアルバイトをしていました。その時にクレーム処理などもしていたため、お客様のご希望を聞く傾聴力とお客様からお怒りのお声をいただくこともあったため、忍耐力がみにつきました。ほかにも旅館で住み込みのアルバイトも経験しています。住み込みのアルバイトをすると、人生経験が豊富になると大学の先輩の勧められ、はじめました。慣れない土地で友人もいない中働くことはとても大変でした。それでも、契約期間中、一度も遅刻欠席せずに、お客様の前では笑顔で接客をし続けて、お客様から接客をほめていただくことも増えました。最終日にはお仕事になれて楽しく働くことができるようになりました。つらいことがあっても、途中でやめなくてよかったと思える経験でした。

人生最大の失敗はなんですか？

私の最大の失敗は高校時代の部活動で全国大会の予選会です。私は郷土の踊りを伝承する部活動に入っていました。そして、予選会ですべってこけてしまいました。すぐに起き上がり、踊り始めましたが、今までのみんなでの頑張りを自分で台無しにしてしまったため、とても落ち込みました。ただ、それまでの練習を懸命に取り組んでいたこともあり、部活の仲間は私のことを責めずにいてくれました。この経験から、どんなに努力しても思い通りにならないことはあるということと、懸命に取り組んでいる姿をみせることが信頼を勝ち取るためにもっとも大切であるということです。そのとき、後悔する気にもなれないほど努力している自負があったため、折れずにいることができました。