三井不動産商業マネジメントの本選考体験記一覧 -志望動機・面接の質問と回答- （全133件） 2ページ目

【ESの形式】Webで入力【ESの内容・テーマ】志望動機、施設PR、自己PR【ESを書くときに注意したこと】読みやすい志望動機にするために簡潔に書くことを意識しました。【ES対策で行ったこと】ES以外に、施設PRと自己PRの自由課題の提出もありました。手書きで、文字を大きくカラフルにするなど、目立つ様に工夫しました。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインでの実施でした。【学生の人数】3人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】少し緊張感のある面接でした。質問の答えに対してのかなり深堀もされるため、深堀にも答えられるように準備しておくと良いと思います。【お二人のキャリアを教えてください。（逆質問）】Aさん新卒のは時は商業施設の建物の管理をしていました。入社後は、ジャズドリーム長嶋でテナントのリレーション、販売促進をやり、その後移動し、運営推進室という部署でテナントとの契約書の作成、賃料、契約内容の交渉をしています。現場での経験を本部で活かし、本部の経験を現場で活かせていると思います。Bさん関西出身だったが入社後、北海道で三年間テナント運営、販売促進をオペレーションセンターでやっていました。４年目から運営企画部で開業サポートチームで仕事をしています。他には、トレド室町テラス、ららぽーと豊洲３の開業に携わった経験があります。「お二人の現在の目標とそのためにやっていることがございましたら教えていただきたいです。（逆質問）」Aさん所長になることです。商業施設を運営するには現場の力が非常に重要で、社員をまとめて商業施設を運営すると言うミッションがあります。テナント、協力会社、地域（行政）、ディベロッパーといかにうまく地域に根ざしたショッピングセンターを運営できるかの舵取りをするのが所長の権限です。現場を経験したため、次はハンドリングするというポジションを目指しています。Bさん後輩から尊敬される、頼りにされる人間になりたいです。心がけていることは、目指すべき先輩の話を聞き、知らない知識を聞くことを意識しています。【弊社に入社後、やりたいことを教えてください。】ジョブローテーションを通して、様々な業務に挑戦したいと考えていますが、まずは、オペレーションセンターでテナント運営業務に携わたいと考えています。実際にテナントでのアルバイトで商業施設の社員の方を見てきた経験から、今度は自分がテナント様をサポートする存在になりたいと考えるようになりました。店舗巡回で、テナント様とのコミュニケーションを通じて情報の共有をし、問題点の発見、解決策を見つけることで、リアルモールとしての価値を高め、お客様の購買意欲が上がるショップを作って行きたいです。また、テナント様同士がコミュニケーションや情報共有を行えるような環境づくりや、テナント様の働きやすさも考慮しサポートしたいと考えています。また将来的にはテナント様やお客様の声を反映さえた販売促進やイベントの企画などにも携わりたい。もの消費からこと消費へと変わりつつある現在、商業施設に求められていることは、商品の販売だけではないと考えます。Afterコロナではお客様がテーマパークに行ったかのようなワクワク感や非日常感が感じられるイベントやライブを企画し、店舗の魅力が伝わるポスターやチラシを制作したいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】入社後にやりたいことを端的に伝える様に意識しました。なぜそれをやりたいのかを伝えるための「理由」を話すことが大切だと思います。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインでの実施でした。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】とても和やかな雰囲気の面接でした。面接官も終始笑顔で話を聞いてくださり、とても話しやすい面接でした。【学生時代に力を入れたことを教えてください。】私が大学時代に力を入れて取り組んだことは映画館でのアルバイトです。特にお客様のニーズに応える先回りした行動に力を入れました。チケットとストアの二つの業務を一人で担当するため、業務量が多く、アルバイトを始めた当初は最低限の業務を行うことしかできませんでした。しかし、接客の経験を重ねたことで、お客様が快適に過ごせる空間作りを意識する様になりました。お客様が話し掛けやすい様、券売機の近くに立ち、困っている様子のお客様には積極的にお声掛けをしました。また、混雑が予想される時間帯を予測し、事前にパーテーションを設置するなど、お客様の映画館での体験がより良いものになるよう常に目配りをして行動をしました。この努力が認められ、各劇場で一人だけが選ばれる「スマイルアンバサダー」を受賞することが出来ました。このお客様のニーズを読み、先を考え行動する力は貴社で働く際も活かすことができると考えています。【自己PRをお願いします。】私は「相手に寄り添い、相手の立場になって物事を考える」ことができます。私は、発達障害のある小学生の家庭教師をしています。家庭教師を始めたばかりの頃は、問題を間違えると癇癪を起こす生徒に戸惑い上手く向き合うことが出来ませんでした。しかし、生徒に寄り添い、試行錯誤しながら授業を変えていったことで、次第にスムーズな授業が出来るようになりました。集中できない原因や理由を本人や生徒の両親と話し合い「授業前に今日終わらせる項目を決めてから授業を始める」「短い休憩をこまめに取る」など生徒に合った勉強方法を見つけました。その結果、生徒が集中して授業を受けられる様になり、成績も上がりました。また、生徒に向き合い、生徒の立場になったことで、生徒が癇癪を起こす前に、生徒の様子の変化に気づくことが出来る様になりました。この相手の気持ちを汲み取って物事を考える力は貴社でも活かすことができると考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】カメラ目線で笑顔で話すことを意識しました。面接官からも「目線があっていて良かった」と評価していただきました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】一次面接は新型コロナウイルス動画選考でした。取り直しができないため、一日中練習して夕方に本番の録画をすると良いと思います。【当社に入社を志望する動機90秒でお願い致します。】私は御社のテナント運営業務での店舗スタッフの方とパートナーとしての「信頼関係」を築くと言う点に大変共感致しました。いかなる仕事でも信頼関係は1番大切なことであると考えております。商業施設の運営とは店舗スタッフの方とどのようにして施設を良くして行くかを共に考え、実行していく業務であると考えております。私は昨年の10月にダイバーシティ東京プラザにて御社の5daysインターンシップに参加させて頂きました。内容としては周年祭の集客施策の提案と言う形でしたが、そこで実際に従事している平賀様のお話を聞かせて頂きました。1番仕事で苦労すること、またやりがいを感じることは、店舗スタッフの方との信頼関係を築くと言う点だと仰っていました。たしかに、会社も違えば職種も違う方と仕事をすることは簡単ではないと思います。しかしテナント様も御社も目的はお客様にとって過ごしやすい施設を運営すると言うことであると思います。もし私が御社に従事させて頂けることになったら、塾講師の経験を活かして、店舗スタッフの方と面談を通して親身になり、要望やお悩みを解決して行けると思います。また、その中で信頼関係を構築し、お互いの目標である、お客様に最高の価値を提供し続けられる「経年優化」の施設を運営出来ると思い、志望致しました。宜しくお願い致します。【90秒で自己紹介をお願い致します。】大学では、民法の601条以下の賃貸借契約を学んでおります。賃貸借の存続期間は、20年という基礎的なことから継続的契約、貸主と借主の信頼関係が破壊され、契約解除できるような時はどのような時か、など事例などを用いて学ばせて頂きました。御社のテナント賃貸業務と言うところで少なからずこの知識が生かせるのではないかと考えております。サークルでは、中学生から始めた剣道を続けるべく、剣道同好会に入りました。週3日の稽古に参加し、3年間メンバー同士技をを高め合いました。また、会計としてサークルの運営にも携わらせて頂きました。決して目立つ仕事ではありませんがサークルを運営する上で欠かせない立場で、2年間サークル費の管理を致しました。私生活では、高校卒業と同時に塾講師のアルバイトを3年間続けております。学習塾は勉学を学ぶ場でありますが、学校や自宅で話せないことや悩みを是非講師陣に相談して欲しいとの思いから、生徒一人ひとりと面談の時間を設けることを塾長に提案させて頂きました。この行動から2年が経ちましたが、生徒が、普段の学校生活、部活や恋愛まで様々な話を我々にしてくれてコミュニケーションが取れています。この面談が信頼関係を産み、現在は第2の家の様な存在となっております。もし貴社に従事させて頂けることになりましたら、テナントの店舗スタッフ様と親身になって面接、面談をして、仕事を越えた1番の相談相手になれると思います。宜しくお願い致します。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】動画選考なのでどれだけハキハキと元気良く話せているかに尽きると思います。接客も時にはする業務もあるので一次面接は明るさ重視であると考えられます。

【学生の人数】1人【面接官の人数】4人【面接官の肩書】人事と役員【面接の雰囲気】面接官4人で2人が人事、2人が役員でした。役員からの質問も笑いが起きるなど緊張感があるよりかは和やかな雰囲気でした。【当社に入社してやってみたいこととその理由を教えてください。】志望動機にもございます通り、まずは実際に商業施設に在中し、テナント運営業務として店舗スタッフの方と共に経年優化をし続けられる施設を運営したいと考えております。現場の声、お客様の声を実際に聞き、どのようなニーズがあるのか、お客様が満足される施設とは、従業員の方々が働きやすい施設とはどのようなものかをしっかり受け止め、運営にあたりたいとかんがえております。また将来的には、その現場の声を基に1人でも多くのお客様に足を運んで頂ける販売促進計画の立案、イベントを提案して行きたいと思います。これからの商業施設業界は数を増やすのではなく、どれだけ人々に愛され、また来たいと思われる施設にして行くかだと思います。そのためには、お客様を飽きさせず、毎週来ても楽しめるそんなイベントやこと消費の企画を施策したいと考えます。御社の70を越える施設が1つでも多くダイバーシティ東京プラザのように日本の商業施設の象徴のようにできればと考えています。【好きな商業施設と理由、その施設をよくするためには】5daysインターンシップでもお世話になりました、ダイバーシティ東京プラザです。理由と致しましては経年優化を感じられる1番の施設だからです。2017年にはダイバーシティの象徴であったガンダムがユニコーンガンダムに変わり、施設もリトルプラネットやうんこミュージアムなど体験型施設へと店舗改革がなされました。家族連れの一生の思い出となるように考えられた施設がたくさんあり、友人と来館する私も心が踊る施設です。1度の来館で一生の思い出が作れるダイバーシティ東京が私にとって1番の商業施設です。また、施設をよくしていくためには高齢者に優しい商業施設です。私の母方の祖父母もショッピングモールが好きなのですが、商業施設は若者や、小さなお子様を連れた家族をターゲットにする事が多いので、実際には見て回るだけで終わってしまう事が多いです。これから高齢化社会になるに連れてターゲットを変えて行く必要があると思います。高齢者にとって過ごしやすい施設にすることで、自然と来館者数も増えると考えられ、売上にも繋がる理想の施設になると思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】商業施設に関する質問ばかりでしたのでどれだけ業界のことを勉強しているか、また将来どのように活躍したいかを明確に描けているかを見ていると思いました。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、性格検査【WEBテスト対策で行ったこと】市販の対策本を繰り返し学習した。自身は大学三年の夏前から始めた。

【ESの内容・テーマ】志望動機について【ES対策で行ったこと】就活会議をはじめとした就活情報サイトで、通過者のESの傾向をつかみ自身のものをブラッシュアップした。また、大学のキャリアセンターに添削をお願いした。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】録画での面接であった。映像ということもあるが、口調や雰囲気は穏やかなもので人の三井といわれてる理由が垣間見れた。【自己紹介をかねて自己PR】名城大学〇〇学部の〇〇と申します。よろしくお願いします。私の強みは「相手の立場で物事を考える力」があることです。具体的には、学生時代に映画館のアルバイトでチケットの販売業務をしていました。その中でお客様に座席の位置を選んでいただくのですが多くの方が悩まれます。その際に小さな子供を連れていたら、上映中でもお手洗いに行きやすいように端の方の席をお勧めしたり、一人で来場された方にはゆっくり鑑賞できるように前方の席をお勧めしたりと相手のニーズを考えて提案していました。その結果、お客様のニーズも満たせられる上に、効率的に座席を埋められることでより多くの方が鑑賞できるようになりました。このような強みを活かし、利用者目線の施策提案、実行を行っていきたいと考えています。【入社後に行っていきたいこと】地域のつながりのハブとなるような商業施設運営をしたいと考えています。例えば、防災を切り口に捉えた地域交流活動を考えています。現在、御社では定期的に館内での避難訓練や屋外にて消火活動の訓練を行なっていますが、そのイベントを地域住民も招いたより大規模なものにしたいと考えています。同時に子供も防災について学習できるイベント開催やテナントに協力していただき防災グッズ、備蓄用食料の販売を行います。これにより地域に防災意識の向上や防災拠点としての認知度が高まるだけでなく、商業施設には重要な足元商圏に対し定期的に訪問するきっかけ作りになり、来館頻度向上、より地域に根付いた施設運営が見込まれます。このように私は商業施設を通じて、ショッピング環境を提供するのはもとより地域に新たな価値、機会提供ができる施設へと成長させていきます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】録画での面接であったので多少オーバーな話し方をするように心がけた。また、録画は何度でも再生することができるので話す内容は入念に練った。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接官の態度が少し悪いように思えた。慣れないオンライン面接なので多少の遅れはしょうがないが、5.6分待たされておいて謝罪がないのは社会人としてどうかと思った。【好きなことや趣味について】私の趣味は旅行です。最近では温泉を巡る旅行にはまっています。そこで私が考える旅行の魅力を三つお話ししたいと思います。一つ目の魅力は旅行の計画を立てることです。知らない土地に赴き、観光地、宿泊先、交通機関などを細かく調べ、いかに安く楽しめる旅行にできるかをいつも大切にしています。その中でトラブルを乗り越えるのも楽しみの一つです。二つ目はその土地の方との交流です。旅先での飲食店の方や宿泊先で従業員など丁寧に接していただく事が多く、心が温まります。三つ目はまだ知らない日本の風景に出会えることです。広く光り輝く海や圧倒的な迫力のある山脈など日本は絶景で溢れています。このように出会ったことのない景色や人に出会える旅行が私の趣味です。【｢新たな生活様式｣が政府から発表されたが、商業施設を運営する会社としてどのような新しい価値観の提供を考えているのか(逆質問)】まず、大前提としてソーシャルディスタンスを初めとした政府の発表した感染予防策を採っていく。さらにそれらに加え、弊社は自社ネットショッピングを保有しているので、それらのようなICT技術を組み合わせた先進的な取り組みに着手していく。具体的なことは発表できないが例えばスマホアプリから気になる商品を事前に登録しておけば来館した際にすぐに手に取ることの出来るシステムや来館はするが買うのはあくまでアプリ上のようなリアル店舗とネット店舗の垣根を低くしシームレスな買い物環境を提供できることで、アプリ購入のしやすさを向上させ、館内の滞在時間を減らしたり、商品やお金に触れる機会を減らせることで、感染予防に務めて行けると考えている。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】返答に対しかなり深堀されるのでしっかりとした対策が必要であると思う。付け焼き刃な知識すぐに見抜かれると思うので、幅広く研究するとよいと思う。

【WEBテストの内容・科目】計算、読解【WEBテスト対策で行ったこと】特に対策なし。どのような問題が出るかだけを参考書を通して見た。

【ESの内容・テーマ】志望動機/自己PR(自由記述)【ES対策で行ったこと】冬の1Dayインターンシップに参加しどのようなことをやっているのかを直で体感した。他の同業界の説明会にも参加して比較をした。

【学生の人数】5人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】現場【面接の雰囲気】とてもフランク。口調も柔らかい人。回答によっては自分の経験も話してくれたりするのでいい経験になった。【好きな商業施設はどこですか。】三重県にあります三井アウトレットパーク ジャズドリーム長島です。定期的にテナントが変わったり増築してエリア拡大したりすることで、行くたびに新たな楽しみや発見ができるので2,3ヶ月に1回のペースで行っています。また、ブランド物の洋服や雑貨などをお得な値段で買えるのでお得な価格で自分の生活をちょっと豊かにできると思うとアウトレットパークはとてもお気に入りです。また、愛知県にありますららぽーと名古屋みなとアクルスもお気に入りです。ロフトやスタイルファクトリーやゴンチャなど幅広いジャンルのお店が揃うことで、いるだけでワクワクさせてくれる空間にいることが好きです。また、センターコートやデカゴンのイベント広場やBBQFITのバーベキュー広場、お子様がワイワイ遊べるLaLaPlazaなどがあり、一日中いられてただ買い物する空間ではなく様々な体験ができる場所ということもあり今の時代にマッチした商業施設だと考えます。【その商業施設の改善点をあげるとしたらどのようなことがありますか。】ボーダレスによく区分けを今後は無くしていき改善していく必要があるのかと考えました。ボーダレスは国際的に繋がるという意味もありますが、私の定義では男女のような性別の区分けがいづれは徐々になくなったり、身体障害者と健全者というような境界が薄れていくがあるのかと考えます。今後は、東京オリンピックや大阪万博など日本で大きなイベントが開催されることにより、これらがさらに進行しこれまで来なかったようなお客様が地域地域関係なく多く来られると考えます。よって、男女関係なく使えるトイレを併設したり様々な人に便利なスロープやエスカレータを増やしたりわかりやすい看板などの標記を増やしたりすることが大切だと考えます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】基本的な受け答えやグループ面接なので端的に言いたいことをまとめられるのかが見られていると考えています。また、その人の経験から考え方などのパーソナルなところも見ていると思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】とても柔らかい雰囲気。一人ということもあるが圧迫感もなく、面接だが面談にほんの少し近いところもあった。【学生時代に苦労したことを教えてください。】高校生の時に、国語の点数をあげることです。私は5教科の中で国語が他教科に比べて飛び抜けて苦手であり、周りの友達とも大きな差があり点数や偏差値がなかなか伸びませんでした。そこで、これでは受験の時に足を引っ張ってしまい痛い目を見るからだめだと思いお世話になっている国語の先生に直接個別指導を志願し毎週見てもらうことで、他の人より数倍問題に取り組み苦手を克服しようと勉強しました。その結果、センター試験当日にはこれまでの2倍の点数を出すことができ自分自身でも驚きました。このことがあってから、しっかりと努力すれば成果は実るということを実感し何か困難な課題があっても前向きにしっかり取り組むことを心がけています。【将来どんな大人になりたいですか？】誰からも頼られる人になりたいです。具体的には多くの人に信頼され、この人に任せれば、この人に相談すれば間違いないと思われる人になりたいです。私が今行なっている塾講師のアルバイトでも塾長は「この人に任せれば生徒の成績を伸ばせられる」と思ってもらえて生徒の割り当てをもらっていると考えています。私はその期待に答えようとし、生徒の特性を調べ最もその人にあった授業スタイルはどのようなものかと考え授業に反映したところ多くの生徒から「先生の教え方がわかりやすい」と高評判を得ることができ、その結果集団授業などより規模感の大きいものまでまかされるようになりました 。頼られる人になるためには1回1回のチャンスをしっかりものにするように全力で取り組むことによって信頼経験を得ることでなれるものではないかと考えます。もし御社に入社できた場合は、販促やテナント管理で会う人々に信頼してもらえるようにこれまでの力を精一杯出し尽くし、頼られる人になるために邁進したいと考えます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】聞かれていることに対して、的確に答えること。そして、コミュニケーション力と話しながら聞かれる質問に対してどんどん膨らませていくことが大切だと思います。

【ESの内容・テーマ】自己PRをご記入ください。、ご経験のあるアルバイトについて教えてください。、お持ちの資格を教えてください。、「趣味・特技」を教えてください。、研究課題・得意な科目について教えてください。、当社のほかに志望している企業の企業名と進捗状況を教えてください。、進捗状況、志望動機を教えてください。、【ES対策で行ったこと】ゼミの先輩にここの会社で働いている人がいたので、その方のESを見せてもらいました。また、何度もESを見てもらいました。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、性格診断【WEBテスト対策で行ったこと】先輩からもらった参考書があったので、それを「参考程度に」読みました。落ちたら落ちたで良いと思っていたので、特に勉強らしい勉強はしなかったです。

【学生の人数】5人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事社員【面接の雰囲気】温厚な方々でした。ESは直前に目を通している様子で、内容は全く頭に入っていない感じでした。ただ話はしっかり聞いてくださいました。【自己PRをお願いします。】私は、今までに誰もやったことがない、新しいことに取り組むことができる人間です。それを表す経験は、塾講師のアルバイトで、私の授業について思ったことを生徒に聞いたことです。私は、横浜市に2校しかない在籍生徒数約120名の地域密着型集団塾で講師として中学3年生の英語を教えています。私の授業はいつも生徒に分かりやすいと好評で、塾長にも教え方が上手と褒められました。しかし、その月に行った授業内容の確認テストや学校のテストの点数は、横ばいでした。そこで、私は授業の感想や意見を匿名で紙に書いてもらうことによって、生徒が直接声に出せない本音を聞き出しました。すると授業スピードや話すスピードが速い、授業内容が定着していないという課題が明らかになりました。課題を解決するために授業構成の変更や、授業中にゆっくり話すことを意識できるような標語を教室の後ろに貼り、前回の授業内容を小テスト形式で実施することで復習しました。その結果、学校のテストの点数は20点以上高くなり、各科目の成績評価の合計が16個上がりました。【入社したらどんなことがしたいですか】Web事業部に携わりたいと考えております。企業説明会では、御社の軸は商業施設を経営することだと伺いました。そこで見せていただいた商業施設売上ランキングでは10社中7社が御社の商業施設で、他社と比べるとかなり優位性があると感じました。また、希望者のみ参加した会社仕事体験では商業施設を経営するにあたって大事なことや、実際に架空の商業施設のモデルケースを用いて販売促進の施策を提案するグループワークなどを行いました。私はこれらより、商業施設運営がかなりしっかりとした軸だな、と感じました。しかし、近年amazonや楽天など企業と消費者がインターネット上で取引を行ったり、merukariやフリルなどインターネットを媒介として消費者と消費者が取引を行うなど、インターネット上での商売がかなりホットな市場だと考えます。御社のオンラインストアである「&mall」は正直萌芽期であると企業説明会で感じたため、Web事業部を希望します。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】前向きな姿勢とコミュニケーション能力だったと思います。大学生活で何をしてきたかというより、それをどう見せるかという方が大切だと感じました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部社員【面接の雰囲気】前回の集団面接同様、かなりアットホームな雰囲気でした。面接官との距離もかなり近かったことから、全く緊張しなかったです。【所有資格、趣味や特技などを具体的に教えてください。】所有している資格は3つあります。ひとつは、実用英語技能検定2級です。これは高校2年生の12月に取得しました。もうひとつは、TOEIC675点です。これは高校3年生の12月に取得しました。私は英語の勉強が好きだったので、英語関連の資格取得には力を入れました。勉強面だけでなく、実務的な英語も学んできたため、現場で外国人のお客様が来店されたには私の力を活かせたらいいなと考えております。最後に普通自動車第一種免許です。これは高校3年生の2月に取得しました。家には自家用車がありませんが、原付をいつも運転しているので交通ルールは理解できております。趣味は、紙袋収集です。実際に収集して家に保管している紙袋を再利用することはありません。コレクションとして保管しておくことが好きです。【アルバイト経験を具体的に教えてください。】2つの学習塾で働いています。ひとつは小中学生を指導する地域密着型の学習塾です。小学生には個人指導、中学生には集団授業を提供しています。小学生の個人指導は、公文さんを思い浮かべていただければイメージしやすいと思います。一般的な学習塾の教室に小学生が座ります。そこにはその日に進めなければならない教科書のページやプリントが書いてあるので、小学生は着席したら自主的に勉強します。先生は教室をぐるぐる回って、解くのに困っていたら解き方を教えたり、問題の〇付けや解説を行います。中学生の集団授業は、大手チェーン塾が提供している集団授業とタイプは一緒です。もうひとつの学習塾では、大学受験のために通っている高校生のサポートをするチューターとして働いています。生徒が休んだらチューターが補修を行ったり、面接練習を手伝ったり、自分の受験経験から受験の相談に乗ったりします。授業は少人数型の集団授業ですが、講師ではないので集団授業は行いません。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】将来を見越して考えているのがよいと言われました。最初聞いた時はどういうことだったか分かりませんでしたが、前回の面接で話した&mall事業の話が好印象だったのかなと思います。（今回の面接では一回も＆mallのことについて話しませんでした。）面接でどうしてこんな質問をしてきたのか、意図が全く分かりませんでした。ESに書いた内容と間違えがないのか確認したかったのでしょうか。自分の回答から質問されることは多くなく、私が一方的に話している面接でした。今考えれば、自動車免許の話だけ興味を持たれていたので、転勤しても大丈夫そうかを暗にうかがっていたのかもしれません。

【学生の人数】1人【面接官の人数】4人【面接官の肩書】部長クラス【面接の雰囲気】集団面接、個人面接と違ってかなりの圧迫面接でした。面接官と受検者の距離も6mぐらい離れており、正直あまりにも雰囲気が違ったためギャップに精神的に参ってしまいました。【大学時代に頑張って取り組んだことを教えてください。】企業が直面する経営課題の解決策を模索し、提案するビジネスコンテストです。大学3年生の時にゼミ生と一緒に参加し、私たちは半年間にわたり1600時間を費やし、1085人に「観光地の商業施設」のニーズを把握する調査を行いました。この活動で私はメンバーに指示するトップダウン型のリーダーを務めました。私は「リーダーは完璧であるべき」という考えがあり、完璧でいるために多くの仕事を一人で抱え込んでしまった結果、体を壊しました。それ以降、グループでの意見共有の場を設けました。そのことにより仕事の分散、新しい考え方やアイデアを得ることができました。それから私はメンバーと協力する新しいリーダーとして他人の意見に耳を傾けながらグループを引っ張っていきました。その結果、233チーム中最優秀賞を受賞することができました。私はこの活動で、環境によって変わるリーダーのあり方、人の意見を聞き尊重する大切さを学びました。また、商業施設がメイン事業である御社であれば、ゼミ活動で行った私の経験や研究結果が活かせるのではないかと考えております。【（企業研究で行ったことをまとめた資料を配布した後に）これについて説明してください。】こちらは、実際に私が御社の商業施設にフィールドワークを行った際、感じた事や課題・改善点などを「お客様目線」と「企業目線」からまとめた資料になっております。まずはアーバンという都市型商業施設であるCOREDO日本橋について説明します。私は出店地やテナントからターゲットはオフィスワーカーだと判断しました。衣類系テナントでは、突然の出張やパーティーなどに対応できるような品揃えで、「ここに来れば何でもそろっている」というイメージをお客様の中に創り出すことができているなと感じました。２Fから地下一階までが吹き抜けになっています。開放感を演出するための作りで、敷地面積が広いわけではないのにとても広々とかんじました。私がフィールドワークを行った際、多くの外国人観光客が来館されていました。背の高いお客様もいらっしゃると思うので、エスカレータの柵を高くして安全にお買い物ができる環境を作った方がいいと感じました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接だったので、熱意を見せるために資料を作成し、提出したのですが、パラパラ漫画を読むがごとく少ししか目を通してくれませんでした。横浜ベイサイドの話をしようとしたら「もう結構です」と断られてしまいました。正直とても態度が悪かったです。落とされたことにはご縁がなかったと思っていますが、このような上層部だと会社の行く末も心配だなとかんじました。

【学生の人数】4人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】営業【面接の雰囲気】決まった質問：志望動機と学生時代に力を入れたこと。学生時代力を入れたことに対する回答に対しての質問が1問。終始笑顔で、こちらの回答にもうなずきながら聞いてくれ、とても良い印象だった。【学生時代力を入れたことは何ですか】「3年以上続けている飲食店でのアルバイトで、積極的に自分にできることがないかを社員に聞くことで、普段は社員以外やらないレジ締めを任せてもらい、社員がいなくても店を閉められるようにしました。また、新人には積極的に指示を出すことや、リラックスできる話題を投げかけることを意識したことで、店のみんなから私がいると安心だと言ってもらえるようになりました。店全体のことを考えて行動するうちに、状況にあった立ち振る舞いができるようになったと感じています。貴社に入社した際も、業務・それ以外の面で潤滑油のような欠かせない存在になりたいです。」と回答し、「その中で身につけた力は何ですか」という追加質問に対して「様々なお客様やスタッフと関わる中で、どんな人でも受け入れることができる力、3年以上働き粘り強さを身に着けました」と回答。様々な人と関わることができるという点をアピールすることを心がけた。【志望動機を教えてください】「私はショッピングが大好きで、また、人と関わることが大好きです。貴社のテナント管理業務は、多くのテナントの方と連携を取り、ショッピングセンターの運営をしていくということで、私にとって非常に魅力のある業務だと感じました。また、中学・高校時代にチームスポーツをしていたことで培った客観的に物事を見る姿勢と、コミュニケーション能力を活かせる職種だと感じました。」注意したことは、とにかく笑顔で明るくということと、簡潔に手短に話す　ということです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】1次では特に突っ込んだ質問はなく、用意した回答で十分だったため、志望動機の強さなどよりは、コミュニケーション能力や人柄を見られていると感じた。笑顔や自分の強みをしっかり学生らしく伝えることができたことが評価されたと感じた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】雰囲気は1次に引き続き和やか。回答には頷いて聞いてくれ、対話のような感覚で面接を進めてくださった。ESに沿っての質問と、それを掘り下げた質問であっという間の30分だった。また、逆質問も何問か聞く時間が設けられていたので最低でも3問は考えておくべきだと思う。【インバウンドに対する対策で具体的に考えているものはありますか】「実際にフードコートで外国人のお客様が、片付けずに帰ってしまうというのを目の当たりにしたので、英語だけでなく中国語での表記やもっと大きな標識でお客様に気づいてもらえるようにするべき。料理と交換する音がなる機械に、英語で表記をすれば、必ずお客さまに見てもらえるのではないかと感じた。」店舗見学をしたということのアピールと、自分で考えたアイデアを正直に話すことを意識しました。【入社してやってみたい仕事を具体的に教えてください。】「まずは、営業としてフロアのテナントさんから信頼される社員になりたい。特にレストランフロアを担当し、アルバイトでの経験を活かし、従業員のみなさんの気持ちやお客様のご要望を考えてリーシングをしていきたいです。最終的には、人を見る目・教育する力をつけて人事にもかかわりたいと思います。」アルバイトでの経験を活かすことができるという点をアピールすることを心がけました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】和やかな雰囲気の中で、質問を深堀されていくとどんどん素の部分が見えていくと思うので、2次面接では、企業研究はしているか、他社ではなくその企業である理由、企業に適した人物かということを見ていると感じました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】営業【面接の雰囲気】面接官の方は、優しい人でした。途中、緊張のあまり沈黙になってしまった時も、笑顔で待っていてくれました。しかし、1時間の個人面接だったので、他社では一次面接ではされないような深堀をされる場面もありました。しっかりとした準備と対策をすることが必須だと思いました。【あなたが働く上で大切にしたいことはなんですか？】『二つあります。一つ目は、幅広い経験が積めることです。経験の数だけ自身につながると考えるからです。アルバイトやアメリカ留学を通してまずは経験することが、その後のスキル向上に必要だと学びました。二つ目は、チームワークを大切にし、協力しながら進められることです。関わる人が多いほど価値観のずれや衝突が増えますが、その分目標を達成した際の喜びもまた大きくなることをゼミナール活動を通して強く感じたからです。」最初に二つあると言ってから、一つ一つ説明することで、相手が聞き取りやすくなるように心がけました。また、根拠を後で聞かれてもいいように、実体験を基にした回答を意識しました。【弊社に入社後、どんな仕事がしたいですか。】「将来は、新規店舗の開発リーダーをやってみたいです。私は幼少期、頻繁に地元の商業施設に通っていましたが、何度訪れても飽きなかったのは、来店客を圧倒させるような品ぞろえの豊富さがあったからだと考えます。将来やりたいことを実現するためにまずは営業として、担当するテナント先との信頼関係を大切にし、集客力や売上を上げる販売促進をしたいです。そして、トレンドを抑えた魅力あるテナントを誘致するリーシングに携わり、世の中のトレンド発信源的役割を果たす施設にしていきたいです。」最初に将来的にやってみたいことを述べてから、それを実現するまでにどんなキャリアを歩みたいのかを説明するようにしました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】面接官は、感じのいい優しい人でしたが、それに安心して自分の言いたいように話過ぎてしまったり、聞かれていないことを応えてしまわないように注意する必要があると強く感じました。私の場合、面接にまだ不慣れだったこともあり、言いたいことを全て言おうと早口になったり、長々と話してしまったので、それが残念な結果につながった一因だと思っています。一次面接にしては時間も長く、一つの回答を深堀されることもあったので、念入りな対策と準備が不可欠です。