【新人離職率改善の秘訣】【24卒】 明治安田生命保険相互会社 職務体験型internship 総合コースの通過ES(エントリーシート) No.125902（非公開/非公開）（2023/9/1公開）

コンビニエンスストアのアルバイトでの離職率改善に取り組んだ事です。勤務から半年経過した頃から、1年数ヶ月行いました。新人の約7割が三ヶ月以内に離職しており、新人募集のたびに教務を教えていては円滑な業務が行えず、店の負担となると考えたため、改善を図りました。まず、新人時代を振り返り、どの瞬間に不安を感じたのか振り返りました。原因はやるべき作業が分からないまま放置される事、また先輩に頼りづらい空気を感じる事にあると考え、細やかな業務指導と人間関係の向上を目指しました。その中で、想定しうる問題を事前に伝えながら、細かく伝えること、作業を質問しやすい雰囲気を作るために他愛もない話をする事に努めました。教育に際しては、覚えやすいように何度も伝え、理解したと思い込み過ぎないことを大切にしました。結果、離職は約3割になりました。他人の視点を重視し、交友関係を築くことで作業効率が良くなる事を学びました。 続きを読む