【志望度をアピール！】【23卒】明治安田生命保険相互会社の総合職(全国型) career Vの1次面接詳細 体験記No.35026（非公開/非公開）（2022/7/13公開）

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時間の短さから、ネガティブチェック程度だったのではないかと思っています。志望度の強さをアピールできれば評価されるでしょう。

面接官が淡々としており、また、面接時間も10〜15分ほどでとても短かったため、終わった瞬間から不安でいっぱいでした。

なし

特になし

学生時代に力を入れたことはなんですか。

家電量販店のスマホ売り場で働くアルバイトとして力を入れました。そのなかでも特に最も力を入れていたのは、高齢のお客様に対するアフターケアです。私がいた店舗はシニア層のお客様が来客の半分を占めるくらい多く、スマホを持つのがはじめてというお客様が多かったため、不安を取り除けるようによく話を聞き、ひとりひとりに合わせた説明をするように心掛けていました。苦労した点は、私たち若い世代が違和感なく使ってるスマホならではのワード、たとえば「ストアでアプリをダウンロードします」「Apple IDを作ります」がスムーズに通じなかったことです。私の説明が未熟だったゆえに、お客様が不機嫌になることもありました。この対応策として、ボランティアで子供と接している経験を参考に、わかりやすい言葉でゆっくり何度も話すことを心掛けました。また、必須の操作を紙に大きく書いた「オリジナル説明書」を作り、持って帰ってもらうなど工夫しました。その結果、お客様から信頼していただき、相談相手に指名されたり、差し入れをいただくことが増えました。

CareerVコースを志望する理由はなんですか？

careerVを選んだ理由は二つあります。一つ目は、幅広い業務を経験して多領域の知識を持つことで、顧客のニーズをひとつでも多く叶えることができる存在になりたいと考えているためです。
二つ目は、好奇心旺盛な性格で、色々な業務に携わりたい気持ちや、色々なステークホルダーと関わってみたいという気持ちがあるためです。私は様々なことに興味を持つ性格であるため、夏休みなどの長期休みの際には、家電量販店以外の短期バイトにも多数挑戦してきました。例えば、タピオカ屋さんやティッシュ配り、Amazonの物流倉庫、試験監督など、やってみたいことは全部挑戦してきました。社会人になっても様々なことに挑戦する私でいたいと思っています。そのため、最も挑戦の幅が広がりそうなcareerVを選択しました。