
24卒 本選考ES
エリア限定型 損害サービス専任社員 (SC社員)
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Q.
志望理由
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A.
私はアルバイトの経験によりお客様の生活を支えることにやりがいを感じ、多くの人の生活や人生を無限の可能性を秘めた金融の力で豊かにしたいと考え、金融業界を志望します。また、お客様の生活や人生に「安心」を提供し、豊かな暮らしを送っていただくサポートができる点に魅力を感じ、保険会社を志望します。その中でも貴社はダイレクト型損害保険を提供し、お客様と直接接して支えることができる点、「他人のやらないことをする」という理念のもと挑戦し続けることができる点に魅力を感じ、貴社でならやりがいをもって仕事に取り組めると考えています。入社後はお客様のパートナーとしてお客様の気持ちに寄り添って貢献していきます。 続きを読む
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Q.
学業について特に注力したこと
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A.
私は小学校での教育実習において、子ども一人一人の個性を尊重し、発達段階に応じたサポートをすることに注力しました。担当クラスには多様な個性をもった子どもがいて、集団授業では子ども全員に対応することが難しい状態でした。そこで休み時間を使って個別に対応して子どもと向き合い、子どもの発達段階に応じた学習サポートをしました。また、クラス全員の気持ちに寄り添い、積極的にコミュニケーションを図りました。その結果、1ヶ月後にはクラス全体の集中力と授業参加意欲が高まり、授業が円滑に進められるようになりました。この経験から、相手の気持ちに寄り添い、相手に応じたサポートをすることの大切さを学びました。 続きを読む
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Q.
学業以外について特に注力したこと
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A.
レジのアルバイトにおいて、アルバイトの接客スキル向上に注力しました。昨年は接客ミスによるクレームが複数件入っていました。そこで私はお客様とアルバイトの立場になりミスを減らす方法を考え、接客における不安や焦りを最小限に留められるように接客用語や接客手順を記載したシートをレジに設置し、常に確認できるように提案しました。また集中力が切れるとミスに繋がると考え、飲料水置き場を設けて集中力を持続できる環境に改善しました。その結果、半年間で接客ミスを約3割減少させることができ、新人教育も任せていただけるようになりました。この経験から、相手の立場で物事を多角的に見て課題解決することの大切さを学びました。 続きを読む