【志望度高評価、逆質問一貫性】【21卒】松田産業の総合職の最終面接詳細 体験記No.11322（中央大学/男性）（2021/1/21公開）

最終面接ということもあり今までの確認程度であったため質問に対して一貫性があるか、また志望度は高いかを評価されていたと思う。

社長との面接だったため少し厳かな感じはあったが今まで行った面接で聞かれたことの確認程度で終了した。役員の方が主に質問をしており社長は逆質問に対して答えるぐらいであった。

あなたの強みを教えてください。

私の強みは周囲に目を配りつつ協力して取り組むことです。イベントスタッフでスタジアムのエリア責任者を務めているのですが、その経験で強みを発揮しました。私が担当するエリアは毎回初出勤の人が多く、仕事に慣れていないためクレームを頻繁に受けることが課題でした。周りに目を配ってみると、マニュアルのどこに何が書いてあるかわからず困っているスタッフが多くいることに気が付きました。そこでお客様からよく受ける問い合わせをベテランスタッフ全員に聞き取りまとめた内容を重点的に説明することで理解を深めることにしました。勤務中も積極的に話しかけることで不安要素を消すことを心がけました。結果、現在クレームは無くなり、初出勤の人からも不安なく働きやすいと言ってもらえるようになりました。貴社ではこの強みを活かし、お客様の話を親身になって聞くことで信頼関係を築き、お客様のニーズに合った解決策を提案できると考えています。

就活の軸を教えてください。

私の就職活動の軸は「食を通じて人々の生活を支えること」です。生活において食品は必要不可欠であり、特に身近に感じるため社会貢献をしているという実感が得られると考えているからです。スポーツを通して身体作りや健康を保つための食事に対する重要性を学んだためそれらを活かすことができればと思っています。今後は健康志向の物をニーズとして食品を扱うことが増えると考え松田産業のような資源の有効活用を健康と結びつければより社会に貢献できると思いました。また身近に感じるものであれば大きく自己成長できるのではないかと考えています。松田産業では幅広い商材を扱っていることから自分がやりたい部門以外にも関わることができると思うので松田産業で自分の可能性を広められるように働きたいです。