【感動と満足を届ける改革】【23卒】 良品計画 総合職（全国転勤）の通過ES(エントリーシート) No.99631（非公開/男性）（2022/10/21公開）

○○の販売員として計10人で店舗順位を上げる改革に尽力しました。バイト先はお客様思考をモットーに地域のお客様に感動と満足を届けることを目標とします。しかし、私の店舗はお客様思考が浸透しておらず、売上は４０店舗中３５位と低迷していました。そこで、バイトリーダーの私は朝礼で、従来の「とにかく売ろう」ではなく「お客様に寄り添おう！」という考えの共有と「全員参加のロールプレイング」を提案しました。これにより、お客様思考の考えを実際の接客に落とし込む訓練ができると考えたからです。その際、靴の知識や提案の仕方を互いに確認できる場にもなるよう工夫しました。その結果、順位は１年間で８位まで上昇しました。 続きを読む

人の意識や行動について定量的な観点から分析する○○学の学びを深めてきた。そして、私の投資が増えた衣服に関しての大学生の実態を知りたいと思い、「大学生の衣服購入における決定要因と意識」について研究している。具体的に、値段・デザイン等の影響度を知る重回帰分析に取り組んでいる。現段階で習得したデータ収集から分析・考察までの仮説検定の基礎を活かし、人々が主観で判断しがちな見解を覆す分析成果を導きたい。 続きを読む

私には思いがあります。それは自身が携わった商品を通じて、人々に「ワクワク」や「価値」を届けることです。私にとって「ワクワク」と「価値」を一番感じた瞬間は、幼稚園から高校3年まで毎日作ってもらった母の弁当を空ける瞬間であり、これをきっかけに想いを抱くようになりました。私の思いを実現できる企業を探す中で、約７５００に渡る商品・日本を含む３１の国と地域へ「くらしの基本と普遍」を届ける姿。そして、食と農、健康・安心、現代コミュニティ、文化アートの４つ観点からお客様を支え、地域のコミュニティーセンターを目指す挑戦を続ける貴社に目が留まりました。実際に私もグランフロント大阪の無印良品によく足を運ぶ機会があるが、圧倒的な品数、そして、なんと言っても店舗空間そのものに心地良さを感じてきました。良品計画では成し遂げたい夢があります。それはお客様の憧れをカタチにする商品を企画・開発することです。アルバイトでは靴という既存の商品の提案・販売のみを行っていたため、開発者のこだわりや思いを理解できておらず、１から１００まで自信を持って語れる商品はありませんでした。だからこそ、今度は商品の企画・開発にも携わることで、そこで生まれたこだわりや思いを店舗全体や売り場に伝えていき、販売側も同じ熱量を持って商品を届けることができるようにしたいと考えています。それに向けて、入社後には店舗社員として３年間接客やマネジメント等の知識を身につけ、店長として店舗経営をしていくための必要な能力を養いたいです。そして、４年目には店長としては「お客様の役に立つ」店舗を目指し、地域のニーズや課題を解決する工夫に加え、働くスタッフ全員が同じベクトルを持って、意欲的に働ける風土作りに力を入れてきたいと考えています。そして、店長として店舗経営の経験を積んだ後、１０年目には本部スタッフとしてものづくりに携わりたいと考えています。そこでは、現場で培ってきた知識やスキルを存分に活かし、店舗を第一に考え、支えていくプロフェッショナル集団として社内と社会に貢献したいです。また、ものづくりの際には、○○の販売員として養ってきた「お客様に寄り添おう！」という考えを忘れず、「ワクワク」や「価値」を届ける立場として果敢に挑戦していきます。 続きを読む

筋トレです。身体と精神を鍛えられるのが魅力で大学1回の夏から週２回継続しています。当初はMAXが５２キロだったベンチプレスも今では８０キロまで挙上できます。卒業までに１００キロを挙げることが目標です。 続きを読む

鼻が利くことです。帰宅した際に玄関からキッチンで作る料理を何も見ずに当てることができます。食品に限らず、一度嗅いだことのある香りはほとんど覚えており、それが何の香りであるか当てる自信があります。 続きを読む