【論理的に話せる自信を】【22卒】良品計画の総合職の1次面接詳細 体験記No.18747（同志社女子大学/女性）（2021/9/27公開）

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自分の考えを簡潔に論理的に話せていると良い。店長だったら、、の想像をしてさまざまな質問の対策をすると良い。

面接官2名の方が交互に質問をしていた。質問は決まっていたように見えた。私が話している時は相槌をして聞いてくださっていたので、話しやすかった。

なし

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入社後自分が無印良品の店長になったら、どのように店舗経営をしたいですか。

店長である私は、店舗を利用される地域のお客様に対して、○○○○○○を提供します。また近い将来店舗を利用する可能性のある未来の顧客に対して、自店の○○や○○を最大限に伝えていきます。そのためには、○○○の力が必要です。そこで私は、従業員が主体的に動くように働きかけます。例えば指示するのではなく簡単な仕事でも意味や根拠を持たせ、本質を見出すことで、本人のやる気を引き出します。このように私が主体的に働きかけることで従業員との○○○○を増やし、チームとして最大限お客様に満足を提供することできると考えます。その中で困難なことが幾度となく出てくると思いますが、学生時代に培った「○○○○○」を活かして、○○○○まで貪欲に努力し続ける姿勢を崩さずに役目を全うします。○○○○○を得ることで、その先にあるお客様の共感を得て、お客様に○○○○○を提供します。

Qもしあなたが店長で従業員内で対立が起きたらどうする？ Qよく行く店舗は？ Qその店舗の課題点は？ Q好きな商品は？ Qその好きな商品を2倍売るには？

Qもしあなたが店長で従業員内で対立が起きたらどうする？→互いの言い分を聞いて、話し合いの場を設ける。
Qよく行く店舗は？→○○店。品揃え、自宅から行くのにちょうど良い距離で通っている。
Qその店舗の課題点は？→いつもレジで長蛇の列。店からはみ出して並んでいる時がある。
改善するためにレジの数を増やす。
Qレジの数を増やすのが難しかったら？→レジの担当者にそのことを伝え、接客の質を下げずに手早くすること。また、忙しい時間帯はレジの人数を増やし、回転率を上げる。
Q好きな商品は？→好きな商品は○○○○○。なぜなら学生時代○○○○○で、○○○していたから。
Q好きな商品を2倍売上げるためには？
→レジ前に商品を置く、商品の配置を変える、POPを付ける