【根底支える営業の魅力】【22卒】東横化学の総合職の本選考体験記 No.16620（非公開/非公開）（2021/8/5公開）

会社説明会

人事担当者による会社説明・工場見学・社員との座談会・簡易的なESの記入

座談会で質問する内容を事前に準備しておくこと。
この座談会（質問コーナー）で、「具体的にこの会社でやりたい事」を明確にし、それを面接時に伝えられるように意識していました。

参加必須
対面なので一般的なマナー（挨拶や態度）には特に気をつけながら参加した方が良いと思います。
評価として減点にはならないかもしれませんが、良い態度であれば人事にも好印象を与えることができます。

学生に力をいれたこと/自己PR/弊社で成し遂げたいこと、また入社後どのように貢献できるか

当日プリントされたESを渡され、その場で記入して提出

説明会（対面）参加時に手書きでその場記入

A4の紙に名前、趣味など簡易的に書く欄＋[学生に力をいれたこと/自己PR/弊社で成し遂げたいこと、また入社後どのように貢献できるか]の3つの質問があった。
3つの質問の回答欄はそれぞれ3行くらいとかける分量が少ないので以下に簡潔に伝えたいことをまとめられるかが大切です。

事前に会社の事業内容や経営理念をホームページから読み、アピールするポイントや方向性を準備した。
とはいえ字数も少なく簡易的なESなので、細かく内容を考えすぎてもあまり意味がないので、自己分析から自分の価値観を洗い出していれば問題ない。

会社のホームページ

会社入り口で受付→待機室を伝えられ部屋で待つ→待機室で人事の方が訪れ履歴書を提出、その後面接開始時間まで待機→部屋を移動し面接開始→面接終了後は人事に見送られ会社を出る

自己分析をしっかりと行ったことです。
自分のやりたいことと過去の経験を紐づけて、論理的に・説得的に自分自身を語ることができるように意識しました。
1次面接は会社への想いや理解度よりも、自分の事をきちんと理解し伝えられるかが重視されていると思います。

説明会でお会いした人事の方2名だったため、穏やかな雰囲気で面接が進んだ。
雑談ベースで学生の人柄についてじっくり聞いてくれた。
1次面接は基本的に学生2：採用担当者2のグループ面接だそうだが、私が予約した日時に他の学生の希望者がいなかったため個人面接状態だった。

1次面接通過の連絡後、後日フィードバック面談あり。
1次面接時の良かった点、なおした方が良い点を人事担当者から教えてもらえる。
また、選考ではないので、説明会時にはあまりできないような質問（福利厚生に関してなど）もする時間がある。

ホームページ・会社説明会時にもらった資料

商社の営業職における価値は何だと思うか

お客様であるメーカー企業が必要とする商品を、幅広い情報力と繋がりを使い最適な提案ができるところに商社の営業職の価値があると思います。
商社はメーカーとは違い製品を作ってはいませんが、様々な商材を組み合わせたり、まだ世間に認知されていない製品を紹介できるため、その会社・その営業ならではの価値が提供できます。
中でも、伝え方や、お取引先メーカーとの信頼関係、情報収集能力全てを使って、お客様の要望に応えることができる点に魅力を感じています。
私は飲食店アルバイトの経験から、「お客様により喜んでもらえるようにするには、自分がどう動けばいいか」ということを考えながら努めていたので、この自分の考えが活かせるような職種はまさに営業であると思っています。

あなたがもし弊社の営業として働いた際に、お客様に無理難題をつきつけられたらどのように対処しますか？

まず、お客様からの要望ということは、回答次第で自分だけでなく会社に大きな影響を与えることになります。
従って、自分の考えだけで決断することはまずありません。必ず上司に相談すると思います。
上司に相談し、どのように回答するか検討する段階に携わることができた場合、その際に気を付けることは2点あります。
1点目は、検討材料として情報を集めるときに、信頼できる情報であるかを確認してから検討すること。自身の置かれている事例に当てはまっていないアドバイスであったり、ネット上などの信憑性の低い情報はあまり参考にせず、必要な情報をだけを得るよう心がけます。
2点目は、検討に時間をかけすぎないことです。
相手の存在があってこそのお取引なので、自社内で一方的に検討することなく、相手の状況や要望の背景を聞きながら一緒に解決策を出せるように努めます。

受付→待機室で待つ→時間直前になると誘導され面接室近くの椅子で待機→合図の後、入室→面接終了後は人事に見送られ会社を出る

20分と短い時間なので、簡潔に答えられるように意識しました。
また、志望動機では熱意が伝わるよう自分の言葉で話せるよう練習した事、メーカーではなくなぜ商社なのかを論理的に話せるようにしたことで志望度が伝わったのだと思います。

役員が8人もいるため厳粛な雰囲気ではあるが、怖くはない。
役員兼人事部長が場を取り仕切り質問を誘導してくれるため、回答に混乱することも特になかった。

なし

ホームページ、会社説明会時に貰った資料

海外には興味がありますか？また、弊社には海外事業部がありますが、その部署に配属される可能性があることについてはどう思いますか？

はい。部活動や大学時代に国際関係学について学んだ事から海外への関心は大いにあります。
また、海外事業部で働く事に関しては、もし私の能力や適性を評価していただき、配属ということになった場合は、喜んで海外事業部のお仕事を精一杯務めたいと思います。
元々語学や外国文化に興味があり、海外で仕事をすることには関心があります。ですが、「海外事業部に配属されなかったら嫌だ」ということはありません。私は商社における営業職のお仕事そのものに魅了を感じているため、海外と関わる機会があればもちろんうれしいですが、国内における業務でも士気高く取り組めると思います。

以降深掘りされた
面接官：海外への興味があるとのことですが、実際に海外へ行ったことはありますか？
回答：はい。留学したことはありませんが、旅行で何度か海外へ行きました。
面接官：そうなんですね。部活動でも海外との関わりはありましたか？
回答：はい。日本へ訪れた外国人観光客の方々を、日本の観光名所へ案内・説明する取り組みや、英語を使ってディスカッションする活動を行っていました。特に観光案内では、様々な国籍、年代の方々と話す機会が多くありました。

自分は入社後どのように会社に貢献できると思いますか

私は、御社の営業職において、お客様との長期的な信頼関係構築に貢献できると考えています。
なぜなら、私はより相手に喜んでもらえるよう常に考え、行動することができるからです。
飲食店の配膳アルバイトでは、料理の味だけではなくサービス面でもお客様により満足して帰っていただけるように、お客様が求めることのプラスアルファのサービスを提供できるよう心がけていました。
具体的には、提供する料理に関する知識をつけ、料理を運ぶ際に美味しい召し上がり方や原産地などの情報をお伝えすることでより食材を楽しんで頂くようにすること。
また、お水のお代わり、取り皿のご請求など頼まれる前に気付き素早く行動することの2点を実行し、結果として店舗調査における高評価、お客様からの感謝のお言葉を頂くことができました。