【結論ファーストで柔らかな雰囲気】【23卒】東武トップツアーズの総合職の1次面接詳細 体験記No.18076（相模女子大学/女性）（2021/9/13公開）

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結論ファーストで話すこと。結論が先に来ることでそのあとの話を想像しやすくなるし、自分でも道筋を立てて伝えることが出来るから。

雰囲気は柔らかかった。初めはもちろん緊張したが自身の話をしっかりと聞いてくれているという印象があった。

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業務を行う上であなたの強みとなる点

客観的に状況判断をし、臨機応変に判断を下せることです。
私は学生時代に海外インターンや住み込みなどのアルバイトを経験してきました。そこでは常に即戦力が求められるため、周りの人の行動を見て自分から動いていきました。海外での空港インターンでは、出国間際にいらしたお客様が、チケットが届かず搭乗までに発券が見が間に合わなかったため代わりに他の航空券や宿泊可能な宿がないか探しました。他にも、チェックインカウンターに並んでいるお客様に自分から声を掛け、持ち込み禁止品などがないか確認なども行いました。このように、今までの経験から自分で臨機応変に状況判断し、行動することが出来ます。御社で働かせていただく際には、この強みを生かしお客様に対して安心に旅行に行っていただく事が出来ると考えています。

学生時代に注力したこと

再生可能エネルギー企業での長期インターンシップです。近年の地球環境問題に危機感を感じ、自分も課題解決に貢献したいと考え参加しました。業務内容は全国1000以上の自治体に対してアンケート調査を行い、それに対する問い合わせの対応や発送などを行いました。私は半年間就業していたこともあり、最後の集計結果まで携わることが出来ました。上司の方とのミーティングでは知らない単語をメモして調べ、インターン生の間で知識を共有するなどして協力していきました。自分が一番注力していたのは全員で補い合って作業を進めることです。一人が進んでいても成り立たないので、自分の業務以外に他のインターン生の業務を把握して自ら手伝ったりと
団結して進めていきました。