【笑顔と幸せをパンで届ける】【23卒】ドンクの総合職の本選考体験記 No.28644（非公開/女性）（2022/6/2公開）

志望動機/最も自分に当てはまるものはどれか。その理由を述べよ(・明るく元気な人・チャレンジ精神が旺盛な人・パンや食文化に興味がある人・コミュニケーション能力が高い人)/

マイナビのマイキャリアボックスから提出

マイナビのマイキャリアボックス

他の企業にも当てはまるような志望動機は書かないように気を付けた。

文字数ぎりぎりまで書くことを意識した。一文一文が長くなりすぎないように注意しながら、まとめた。キャリアセンターの先生に添削をしていただきながら何度か改良して提出した。

なし

zoom入出➡面接(グループ)➡退出

グループ面接で自分以外にも学生が5人ほどいたので、コンパクトに分かりやすく話すことを意識した。アピールしたいことはしっかりアピールすることで、埋もれないように気をつけた。

3人とも穏やかな印象を受けた。緊張をほぐしてくれるように声掛けをして頂けたので、自然体で面接に挑めた。

なし

なし

今までで一番頑張ったことはなにか

学生時代は勉強に力を入れました。高校では授業料が全額免除の特待生として入学したこともあり、定期テストで学年1位を取り続けることを目標としていました。日々の積み重ねが大切だと感じ、普段の課題や小テストにも手を抜かず、熱心に取り組みました。また、定期テスト前は最低でも2週間前から勉強に取り掛かれるよう、3週間前から勉強のスケジュールを立て、それを基にコツコツ取り組みました。スケジュールを立てる際には、教科ごとの理解状況を把握したうえで、どの教科にどれくらい時間をかけるか細かく考えて計画を立てていきました。あと一歩の所で1位を逃し、悔しい思いをすることもありましたが、悔しさをバネに努力し続けた結果、2度学年1位の成績を取る事ができました。

3年後、5年後、10年後はどうなっていたいか

まず、3年目までは、仕込みから仕上げまでの製造の一を取得できるように目の前の仕事にコツコツと取り組んでいきたいと考えています。3年では一人前になることは難しいと思いますが、製造技術を磨きながら、商品開発にも挑戦してみたいと考えています。5年後は製造チーフとして、後輩指導をしたり、パートさんアルバイトさんの指導をして現場をまとめられるような人間になりたいです。10年後のことは正直まだ分かりませんが、製造の技術指導やマーケティング部門などで活躍したいです。大学ではマーケティングを専攻していた為、大学で学んだ知識を生かしながら、また10年間で得た製造技術と合わせていかせるような仕事がしたいと考えています。

zoom入出➡面接➡退出

実際に店舗に行きリサーチをしたので、店舗に行った感想やドンクで好きなパンについて具体的に話すことができ、この部分は評価されたと感じる。

エリア長は若干怖いイメージ、人事は穏やかで話しやすいイメージだった。人事は質問中心でエリア長が評価しているような感じだった。

なし

なし

アルバイトの経験について、どんな仕事で何を頑張ったか

コンビニエンスストアでのアルバイトに力を注ぎました。特にお客様の問題を解決することに注力しました。コンビニエンスストアは、商品の販売以外にもコピー機や宅急便、チケット予約、公共料金の支払いなど様々なサービスを取り扱っている為、お客様からの質問も多く受けます。マニュアルには書いていないことを質問されることも多く、解決できず罪悪感を覚えることもありました。そこでマニュアルに書いていないことでもできる限りを尽くし、「分かりません」とは言わないよう努めました。その結果、問題が解決できた時だけでなく、できなかった時にもお客様に「ありがとう」と言って頂けるようになりました。この経験から、お客様に思いやりの心を持って対応することがお客様からの信頼に繋がるということを学びました。

店舗に言った感想を教えてください

私は横浜そごう店とテラスモール湘南点に行かせて頂きました。店舗を見学してみて、一番に感じたことは「お客様の楽しみや焼きたての美味しさを提供することをとても大切にしている」ということです。例えば、1つ1つのパンの陳列や照明にもかなりこだわっており、パンが一番おいしく見える並べ方をされていると思いました。また、他のお店とは違いほとんどの商品がショーケースに入れられていることから、どんなパンなのか見やすくお客様が選びやすいような工夫をされている所に感動しました。さらに店員さんの雰囲気もよく、レジでは目をみて笑顔で丁寧に接客をしていただきました。こうした１つ１つの工夫が、ドンクが多くのお客様に愛され続けている理由なのだと感じました。