【保険代理店の魅力を知る】【23卒】ほけんの窓口グループの夏インターン体験記（文系/１day仕事体験「会社を知る」）No.27579（非公開/非公開）（2022/6/13公開）

保険業界に興味があったからです。その中でも保険代理店のインターンに参加したことはなかったため、自社商品のある生命保険会社や損害保険会社とどう違うのか、また企業の雰囲気についても知りたかっため応募しました。

webテストのみの選考で、特にこのための対策はしていませんでした。SPIの問題集は選考までに解いておくと良いのではないかと思います。

ES選考がなくWebテストのみの選考だったため、一定の点数がとれていれば通過できるのではないかと思います。

保険代理店について、企業についての理解を深める

企業の説明後、グループワークを行いました。

「会社を知る」というインターンなので保険代理店であることや企業独自の強みについて学ぶことができました。

ほけんの窓口への理解を深める

1日目にやったこと

保険の特徴、代理店型の特徴、来店型の特徴について講義形式で説明を受け、この三つによって企業にどのような強みがあるかを学びました。その後企業理解を深めるワークをグループで行いました。

なし

社員の方の関わりはあまりありませんでした。企業説明で保険という商材だからこそできること、代理店だからこその強み、来店型だからこそお客様に合わせることができるといったお客様目線を重視している話し方であったため、本当にお客様に寄り添う会社でありたいという想いが伝わってきました。

特にインターンで苦労したことや大変だったことはありません。1dayのインターンでしたし、インターンの時間外に残って何か作業をするといったこともありませんでした。学生も穏やかな人が多く、ワークでも非常に楽しんで企業理解を深めることができました。

グループでワークを行ったので、グループのメンバーとは関わりがありました。全員話しやすい人でアイスブレイクや空き時間に雑談もできたので、とても和やかな雰囲気でした。

「お客様ファースト」と「自己成長」をキーワードにしており、利益よりもお客様の事を第一に考える企業なのだと学びました。そして社員の方も一人一人がそのような考え方を持っているように思えました。また、来店型の店舗の為お客様のタイミングで保険の相談ができるという形態にもお客様ファーストの姿勢を感じました。

特に参加前の準備は必要ないかと思いますが、保険について事前に調べておけばより理解が深まると思います。

この時点では会社について知ることができましたが、あまり働いているイメージはわきませんでした。ただ、このインターンに参加をした人はその後の仕事理解についてのインターンや社員について知るインターンに参加をすることができるとのことだったため、この部分で今後イメージできると思いました。

ほけんの窓口の社員の方の雰囲気が自分に近いと感じたからです。また、夏の段階でグループのメンバーでは志望業界を固めている人は少なく、インターンシップで企業研究を深め志望動機を深めることができれば内定をいただくことができるのではないかと思いました。

お客様のニーズを第一に、という考え方が社員の方一人一人に浸透していると感じることができたからです。またお客様との対話を何度も繰り返してニーズをくみ取るという仕事についても非常に魅力的に感じました。また来店型のため飛び込み営業・押し売り営業がないことも魅力に感じた理由の一つです。

インターンシップ参加者は今後のインターンシップにも選考無しで参加をすることが出来ました。また全員かどうかは分かりませんが、個人面談や早期選考にのることができました。

保険業界と銀行業界を中心に見ていました。なんとなく金融がいいなと思っていましたが、保険の加入はだんだんとシビアになってきているので保険業界については規模感の大きい企業のインターンシップに応募・参加をしていました。最終的には志望業界を変えたため、夏の段階ではもっと幅広い業界を見れば良かったと思っています。

自社商品がないことで商品の縛りなく提案を行うことができると学びました。入社後もかなり勉強をしていかなければなりませんが、その分金融知識・周辺知識を活かしお客様に貢献することのできるやりがいの大きい仕事だと思います。このインターンシップに参加をしてから、他の保険代理店も視野に入れて就職活動を行うようになりました。