【気持ちを前面に】【21卒】タダノのサービスエンジニア職の最終面接詳細 体験記No.8670（日本大学/男性）（2020/7/3公開）

どれだけその仕事がしたかなどの入社意欲を伝えることが一番大事ではないかと思います。声のトーンを挙げて、気持ちを前面に出すことを意識しましょう。

始まる前に、人事の方と一対一で話をして、緊張をほぐしてもらえる。社長も来るので、緊張はしてしまうと思う。

学生時代に力を入れたことはなんですか。

それは、プロジェクト演習という授業でレスキューロボットを製作したことです。具体的には5人で班を作り、班ごとに5万円の資金で、いりくんだコースの完走と障害物の運搬が可能なロボットを製作するという内容です。初めは、何度もトライしてみる,改善点を見つける,別の方法を試す,を繰り返しながら進めました。改良を重ね完成したと思っても、技能大会の直前で故障してしまうなど失敗を繰り返しましたが、大会では14班中の2位という成績を残しました。この経験から、モノづくりをするうえで、安全で不良のない製品をつくるためには、何度も挑戦,実践し続ける努力が必要であると痛感しました。また、失敗し改善に導くためには、チームワークが重要であることを学ぶことができ、そして仲間との協力は、自分が成長するきっかけにもなると気づくことができました。社会にでてもこの経験を活かしていきたいと思います。

あなたはこの職種に自分があっていると思いますか。

私は、長所として他人に思いやりをもつことができます。アルバイトのなかでも接客を行い、そのなかで人に喜んでもらえるよう仕事をするという素晴らしさを経験することができました。サービスエンジニア職は、お客様がトラブルに落ち至った時の最後の砦であると承知しておりますが、そんなお客様を救うエキスパートともいえる仕事は、私に合っているのではないかと感じます。お客様のために、お客様を第一に考えるこの職はとても魅力的で、人につくすことのできる点は、私の長所も活かせられると思います。感動のサービスを届け、その先の2台目購入につながればこの上ない達成感を感じれると思います。是非とも、御社を通じてこの仕事に就きたいと思っています。