【夢と挑戦、お客様の笑顔】【19卒】小泉成器の営業職の本選考体験記 No.5844（中央大学/女性）（2018/11/13公開）

SPIの基本的な問題を解けるように勉強をしていた。この企業のためだけに特別なことは一切していなかった。

SPI筆記試験、マークシートのものです。

家電量販店でのアルバイトの経験が即戦力になると評価されたように思います。また自身の積極性のある性格が営業に必要な能力だと評価してもらえたように思います。

感性弁の人事が二人であったため、ユニークな雰囲気でゆるさがあった。質問に対する返答の際にきちんと目をみてくれていた。

アルバイトで大変だったこと

私は家電量販店でアルバイトをしているとき、お客様に自分の知らないことを尋ねられた際の返答が大変だったと感じました。急いでいるお客様も多く、私が答えられないのであれば待っている時間はないと帰ってしまう方も多かったです。基本的に具体的なお話を聞いて社員につないで対応を代わってもらい、その対応に同席をしていました。わからなかったことを適当に答えるのはもちろんのこと、社員に丸投げして終わりにするのは絶対にしないように意識していました。その場で社員の方から知らなかった知識を教えてもらって対応に同席することで、次同じことを聞かれても自分一人で対応ができるようにすることを心がけることで、知らない知識を次は知っている知識へと変えるようにしていました。

どの企業でも通用することを学べる会社か、その会社でしか学べないことを学べる会社かどちらを重視するか。

私はその会社でしか学べないことを学べる会社を選びます。理由としてはどの会社でも選べることを学びたいのならば、仕事は転職前提で考えており全力で業務に取り組まなくなるのではないかと思うためです。また、どの会社でも通用することを学ぶことを重視してしまうとその会社でなければいけない理由を見失い、自身の軸をぶれさせてしまうようにも思います。しかしその会社にしかないものを学べる会社のほうが、自分が営業を行う上でも自信をもって商品を提案することができるし、その知識をさらに高めることで会社を成長に導いていくことが可能だと感じます。会社に入るならば私はその会社でしか学べないことを大切にして、自身と会社を同時に成長させていきたいと思います。

アルバイトの話で盛り上がり、経験がすぐに生かせる即戦力と感じてもらえたことであると思う。また、笑顔で明るく話すことが一緒に働きたいと思われたと感じた。

最終面接であるのに、関西弁の面接官しかいないためか、とても和やかで笑いを交えた面接で会った。素直に自分の考えを話せる雰囲気であった。

自分の扱いたい製品と理由

ドライヤーを主に扱いたいと考えます。自分もよく使用しているものであり、アルバイト先でもよく御社の製品の中で目にする製品だったと感じます。色がカラフルで軽量であり、手に取りやすい価格ということもあり、多くのお客様から支持されている製品でした。そのドライヤーを家電量販店のアルバイトで培ったディスプレイ能力とお客様視点を大切に、会社と得意先の量販店がウィンウィンの売り場づくりをしていきたいです。具体的には製品のサンプルを展示することで購入前から手に取ってもらうことができ、納得して購入してもらうことを重視したいです。購入前から勝手がわかり、使いやすいと思ってもらえればお客様の満足度も上がると考えるためです。

長所と短所をエピソードとともに教えてください。

壁を作らず挑戦すること、気を遣いすぎること。私の強みは自身に壁を作らずに何事にも積極的に挑戦する点です。大学で様々な職種のアルバイトに挑戦しさらに掛け持ちしながらアルバイトの中でもきちんと結果を残してきました。さらに所属していた広告研究会でも会計に思い切って挑戦しました。私の弱みは、周囲に気を遣いすぎるあまり自分の意見を言えなくなってしまう点です。自分の意見を通すよりも周囲を尊重することを大切にしてきましたが、自分の意見があるんだから言えばいいのにと周囲から言われることが多いと感じます。今後は相手を尊重しながら自分の意見も主張し、さらにプラスアルファの意見を出していき、会話を盛り上げたり議論を活発にさせていきたいです。