ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの本選考ES（エントリーシート）一覧（全1件）

私が大学三年間で力を入れたのは和菓子のアルバイトです。働き始めた当初は、接客や包装の技術も商品の知識も無かった為、先輩方の真似をして学び、同じように仕事をしていました。数をこなすうちに、自分の中で「もっとこうしたらいいんじゃないか」という思いを持つようになりました。 そこで、社長や上司に詰合せや見本のレイアウトについて消費者や学生の目線で自分の考えを素直に伝えました。 それからは、新商品開発などの時に意見を求められるようになりました。会社の一員として認められていると感じ、より貢献したいと思いました。 現在では、駅に設置する看板に私の案が採用されたり、新商品のパッケージに私が描いたイラストを使用してもらうことができました。 優秀な人の真似をして力をつける事も大事ですが、自分の考えを伝える事や行動に移す事も大切なんだと学びました。 今後も「私だったら」という目線を持ち続けていきます。 続きを読む

私の強みは、落ち着いて行動することによって相手に安心感を与えられる事です。 大学入学時から続けている和菓子のアルバイトでより身に付いたと感じます。年末年始などの繁忙期は焦りから私だけでなく、他のスタッフにもミスが増えてしまいます。また、視野が狭くなり周りとの連携が上手く行かない事もありました。 私は、お客様にも迷惑がかかってしまうので解決したいと考えました。 そこで、私が周囲の状況を見ながら冷静に行動することにより、他のスタッフも落ち着いて仕事に取り組むことができ、ミスが減りました。「〇〇さんが落ち着いてるのを見ると安心する。」と後輩のアルバイトだけでなく、パートの方に言って貰えた事がとても印象深かったです。 また、接客においても焦りを相手に感じさせない事で、お客様にも安心感を与えることができています。 就職後も、強みを活かしてお客様だけでなく、仕事の関係者にも安心感を提供したいと考えています。 続きを読む