【リスクを減らし、豊かな人生へ】【24卒】住友生命保険相互会社の総合キャリア職の本選考体験記 No.50667（非公開/女性）（2023/7/21公開）

大学時代に一番力を入れて取り組んだこと、およびそのことから学んだこと、感じたこと　400字以内

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

志望動機の字数が短かったため、端的にわかりやすくを意識した。

ワンキャリアで選考通過したエントリーシートを参考にした

ワンキャリア

先輩からもらった過去問題を解くなど一般的な対策

言語、非言語、性格

1時間ほど

なし

エントリーシート提出後にメールが来る

zoom接続→開始

非常に穏やかで雑談のような面談。きちんとした文章で答える必要はなくエントリーシートに沿って会話のように質問された。

かなり穏やかであったため、人柄を見られていると感じた。

ワンキャリア

1回目の面談後にメールが来る

zoom接続→開始

かなり穏やかで雑談ベース。エントリシートを見ながら質問される。答えた内容に肯定的な反応を下さったため、非常に話しやすかった。

雑談チックで気が緩むが、伝えたいことをきちんと伝えられるようにした。

ワンキャリア

到着後ロビーにて待機→面接官の方が迎えに来て部屋まで案内

競合生命保険会社について詳しく聞かれたため、熱意を伝える必要があると感じた。私はこの質問でうまく熱意を伝えられなかったと感じたため、逆質問でアピールした。

面接の堅苦しさはなく穏やかであった。ここが鬼門といううわさもあったため身構えていった。定番じゃない質問もあった。

なし

ワンキャリア

他生保会社にはそれぞれどんな印象を持っているか

住友生命と第一生命は、穏やかな印象を持っています。日本生命は、体育会系でがつがつとしたイメージです。明治安田生命も穏やかですが、まじめな印象を持っています。同じ穏やかでも住友生命と第一生命の違いは、住友生命の方が自由な風土があり、明るい人が多く、話しやすいと感じています。インターンシップや面談でお会いした方が、みんなそのような感じでした。よって私は住友生命の方々の人柄に惹かれており、人柄の良さも志望理由の一つです。

就活の軸、大切にしていることは何か

大きく２つあります。1つ目は「お客様に寄り添ってより豊かな生活を提供できること」です。理由としては、人が好きで、すべての人に笑顔でいてほしいとの思いがあるからです。よって、お客様に安心という付加価値を与えて人生を支え、リスクを減らしてより豊かな生活を提供できる御社に魅力を感じています。
2つ目は「自分らしさを発揮できること」です。長く働き続けることで会社の成長に貢献したいとの思いがあり、人や働く環境、理念を重視しています。よって、インターンシップでお会いした社員の方々の人柄の良さや、人や個性を大切にしている雰囲気、「社会公共の福祉に貢献する」という価値観の一致を感じ、御社を志望しています。

大学のキャリアセンターで卒業生を探した

電話、ライン

1人

詳しい業務内容や部署、キャリアプラン、年収、福利厚生について

失礼のないように聞きたい質問を事前に考えて置き、答えてくださった内容を深堀して理解を深めた

なし

到着後ロビーにて待機→人事部の方が迎えに来て、待合室に案内→必要事項確認後、人事部の方と雑談しながら待機→順番に面接開始

最終面接であるので、住友生命に入社したい、という熱意を伝えることが大切だと思い、「第一志望です」と言い切った。今までの面談とは違い想定していない質問に焦った。人柄を重視していると感じた。

4人も面接官がいるため圧迫感はあるが、穏やかで落ち着いている印象。厳かではないと思う。笑顔を見えてくれる面接官もいる。

なし

ワンキャリア

アルバイトで印象に残っているクレーム

すき家のお子様セットについているおもちゃに関するクレームが印象に残っています。メニューには「クレヨンしんちゃん」のおもちゃがつくと表記されており、おもちゃ目当てで購入されたお客様がいたのですが、実際にはそのおもちゃのメニューは予告で、まだ以前のおもちゃのままでした。お客様からしんちゃんのおもちゃじゃないのか、と問われた際、おもちゃが新しくなる時期を理解していなかった私は、「古いおもちゃからお出ししなければいけないので」という誤った対応をしてしまいました。その場は帰られたのですが、後日「メニューとおもちゃの内容が違う・店員の対応が失礼だ」というクレームを受けてしまいました。

キャリアプラン、入社してやりたいこと

まず3年目までは支社で営業同行やサポートを行い、基本の業務や保険に関する知識を着実に身に付けます。4年目からは営業現場である支社での経験を活かして、本社でお客様のサポートに携わりたいと考えています。具体的にはお客様サービス部や事務サービス企画部、保険金サービス部など、保険オペレーション部門の中で3年ごとに異動を行い、保険事業の根幹を支えます。特にお客様サービス部では、Vitality案内サービス室にてVitalityに携わりたいと考えています。12年目以降は、様々な領域で積んだ経験の中で見つけた自分の強みを活かせる仕事で専門性を高めることと包括的なマネジメントを行い、御社を牽引できる人材になり貢献したいです。自らの強みやスキルを活かしてキャリアプランの実現に取り組みます。