【食と価値、共感を届ける】【24卒】ロック・フィールドの総合職の本選考体験記 No.50645（非公開/女性）（2023/7/20公開）

あなたの「食」に関するエピソードや想い　最大４００字

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人柄に関する質問が多かったため、食品関連の趣味をアピールした。

ワンキャリアを見て選考通過したエントリーシートを参考にし、自身の経験を織り交ぜた。

ワンキャリア

待合室に案内→筆記の性格検査を受けながら待機→面接

アルバイト経験の欄にピザ屋とどんぶり屋を一緒に書いていたため「同じ店なの？」と聞かれるなど選考に関係なさそうな質問もあり、最低限のやり取りを見られていると感じた。

穏やかで、エントリーシートを見ながら質問された。選考に関係なさそうな質問もあり、やり取りできるか見られていると感じた。

なし

ワンキャリア

ガクチカについてなぜその取り組みを行ったのか（社員に言われたのか）、

社員に言われて取り組んだわけではなく、自分から行動しました。理由としては、折角来ていただいたお客様に申し訳ない、という思いがあったからです。諦めて帰られるお客様だけでなく、すき家はファストフード店のためすぐに提供してもらえる、と思っているだろうお客様が多いなか、長い間お待たせしてしまうお客様にも申し訳ないと感じていました。原因はお客様に対応しきれていないことだと明白だったため、改善にむけて取り組みました。

肉の準備などガクチカの具体的な内容の詳細

課題の原因を準備と連携不足だと考えたため、改善に向けた取り組みを行いました。例えば、忙しくなる前に必要になるだろう量を予測してお肉を炊いておいたり、包材の準備を済ませたり、接客と調理に作業を分担しました。また、「足りないものはないか」などの声掛けや状況を見て先に洗い物をするべきか、お客様の注文を聞くべきか、など滞っている作業を考え、臨機応変に行動しました。この改善策を他のアルバイト仲間にも伝えることで課題解決に繋げました。

待合室に案内→人事部の方と雑談しながら待機→呼ばれて面接

他社の選考状況について聞かれた際、私は食品業界を志望していたわけではなかったため、他業界の志望理由についてかなり深く聞かれた。明確化が必要だと感じる。

穏やかであったが、質問はきちんとされた。最初に形式的な勤務地などの質問が行われたため、答えやすくて落ち着きを持てた。

なし

ワンキャリア

見学した店舗のどっちで働きたいか、働くうえで何が大変そうだと感じるか

●●店で働きたいと感じました。理由は、お客様が多く幅広い商品ラインナップだからです。お客様が多い店舗で働くことで早く業務を習得して、効率的に働くスキルが身につくと感じました。大変そうだと感じたことは、●●店であれば、人が多く並ぶと通路がふさがってしまうため、スタッフの育成に力を入れて素早い対応で効率を上げることや、並ぶお客様を整理するための工夫を考えることが、忙しい店舗の大変さであると考えました。

これまでの人生は順風満帆か紆余曲折か、大変だった経験はなにか

どちらかと言えば順風満帆だったと考えます。その中で自身が大変だった経験は、大学1年生の春学期に中間テストの点数が40点と悪い点数だったことです。高校時代まで成績が良く、大学生になってからも自分なりに勉強しているつもりだったけれど、経済学の内容が難しくて理解できない自分にいらだちを感じていました。このままだと大学4年間で勉強についていけなくなるかもしれない、とひどく落ち込みました。しかし、自分の勉強方法を見直して数学の基礎を勉強しなおしたり、今まで一人で勉強していたけれど友達と教え合ったりすることで、理解できるようになりました。その結果、期末テストでは80点を取ることができ、無事に単位を取得できました。

待合室に案内→人事部の方と雑談して待機→呼ばれて面接

最終面接であるため、熱意を示すことが重要であると思う。そのため、志望動機やキャリアプランは自身の経験も混ぜて具体的に話し、シフト制への理解も言い切った。

最終面接ということで身構え得ていたが、かなり穏やかで笑顔や雑談チックな部分もあった。パーソナルな部分のほうが聞かれた。

キャリアプランも明確で、シフト制にも理解ありとはっきり言いきっていた。準備力高くどの質問にも明るくはきはき答えていた。

ワンキャリア

入社後やりたいこと、キャリアビジョン

まずは営業として知識を得て経験を積みたいです。御社の商品の魅力をお客様にきちんと伝えられる人材になることを目指します。その後、マネージャーとして店舗の運営に携わりたいです。その後、商品部として違う観点から売り上げの最大化を目指したり、管理部門にも挑戦してみたいと考えています。このようなジョブローテーションを通して自らの成長に繋げ、最終的には自分の強みを活かした職種を見つけて専門性を高めることで、御社の成長に欠かせない人材になりたいと考えています。

見学した店舗について感じたこと

〇〇店は、サラダが最も目立つ場所で囲むようにお弁当や揚げ物が並べてあり、サラダで引き付けてから他の商品に目を向けさせていると感じました。中年女性のお客様が多く、並ぶほどではないが絶え間なくお客様がいらしていました。比較して●●店は、お客様が多く、同じ種類のサラダが別の場所にも配置してあり、混雑してもお客様がすべての商品を見やすく、スタッフが少ない移動距離で商品を取ることが可能なため効率的だと感じました。また、すでにパックに入っている商品も多く、スタッフが接客していないときに声掛けをしてお客様にアピールしている点も特徴的でした。