【魅力満載！自分らしい空間を】【24卒】ニトリの総合職の本選考体験記 No.46206（非公開/女性）（2023/6/23公開）

時間になったらオンラインルームに入室

志望動機についてはうまく答えられなかったところもあったが、合格できたため、元気にハキハキと楽しくコミュニケーションを取れたことが評価されたと思う。

穏やかで自分の話をよく聞いてくれる方だったが、鋭い質問もあっだ。しかし、うまく答えられなくても合格できたため、コミュニケーションが大切。

あり。もっと詰めた方が良いところを教えてくれる。

なし

学生時代に力を入れたことを教えてください。

アルバイト先のアパレルショップで、リピーター客を増やし、店舗の年度予算達成に貢献しました。私がアルバイトを始めて3ヶ月ほど経ったころ、店舗がキャンペーンやイベントのない「閑散期」に入り、予算が達成できない日が続きました。そこで、店舗の年度予算達成を最終目標として、まずはリピーター客の増加を目の前の目標としました。
　周辺に競合店が多く顧客が分散することが課題であったため、お客様にとって「オンリーワン」の店舗となることを目指し、お客様一人一人に対して提案型の接客に取り組みました。限られた商品の中でお客様に満足していただくためには、「一人一人にとっての今ある商品の価値を最大化すること」が必要だと考えました。そこで、まずは入店されたお客様に積極的に声をかけ、自然な会話をする中で、所持しているお洋服や日常での使用場面などを聞き出しました。その上で、一人一人の好みやニーズを分析し、最適な商品を選定しました。さらに、自身が考えたコーディネートやアレンジ方法も一緒に提案することで、商品自身の魅力をさらに高めました。
　その結果、「また一緒に服を選んでほしい」と再来店してくださるリピーター客が増え、売上が大きく増加しました。具体的には、この取り組みを始めてから2ヶ月目で月度予算を達成してからそのまま一度も予算を落とすことなく、最終的には年度予算を達成することができました。

周りからどんな人と言われますか。

「聞き上手だ」と言われることがあります。友人や周りの人には、「何かあると聞いてほしくなる」や「1番に相談したくなる」と言ってもらえることがあります。また、アルバイトでは、一度接客したお客様が再び来店し、「また話を聞いてほしくて買い物に来た」と言ってくださった経験が何度かあります。私は、相手の話を真剣に聞いたうえで、相手の立場になって物事を考え、気持ちや意図を汲み取ったうえで、返答するように意識しています。このことが、周りの人が私に「聞いてほしい」と思ってくれる理由なのではないかと考えています。

待合室で性格テストを受けた後、面接を受ける

やはり、笑顔でハキハキとコミュニケーションをとれたことが一番だと思う。社風にあっていると思ってもらえた気がする。

穏やかな方であり、自分の就活について一緒に考えてくれる感じだった。うまく答えられないところについてはフォローも入れてくれた。

他業界との比較についてアドバイスをもらった。

なし

チームで取り組んだことを教えてください。

所属する知的財産権法のゼミにおいて、チームで模擬裁判形式のディベートに取り組んだ。トーナメント戦で優勝するという目標へ向けてチームで活動する中で、メンバーの個性の相違を感じ、強みを活かしきれていないと気付いた。そこで、一人一人をよく理解した上で適切な役割分担をすることが大切だと考えた。そこで、日頃からメンバーの発言や行動をよく観察し、個性を把握した。その上で、それぞれの個性に応じて、①新たな案を考え出す役割②意見をまとめる役割③課題点を修正する役割に振り分けた。強みを活かし弱みを補い合いながら準備を進めた結果、説得的な論を完成させ、最終的には優勝することができた。この経験において、自身の分析力を活かして一人一人の強みを引き出し、全員で切磋琢磨し合うことで、チームで目標を達成することができた。

学んだことを社会でどのように活かしていけるか。

会社や社会では、集団で何かを行うことが多くあると思う。その際に、まずは自分の役割をきちんと果たすことが当然大切である。しかし、会社として大きな目標を達成するためには、自分の仕事だけに夢中になるのではなく、周り全体を見渡し、チームとしてどうすればより良い方向へ進んでいけるのかを考えることが重要である。私は自身の分析力を活かして、自分の役割・活躍できる場を見つけるとともに、一人一人の個性やチームの雰囲気を見て、適切な方向性を示すことで、集団を目標達成に導きたい。

待合室で人事社員とアイスブレイクをした後、面接を受ける

ここまで人柄を評価されていたと思ったので最後まで笑顔を貫き通すことと、自分の軸が一番に取りにマッチしていることを熱弁した。

東日本採用部のトップの方だったが、非常に物腰が柔らかく、親身になってくれる人だった。非常に話しやすかった。

なし

なし

なぜ空間の中でも、デベやハウスメーカーではなく、インテリアなのか。

箱の「中身」を彩るインテリアだからこその魅力があるから。箱を入れる「街」は、限られた地域の中で、選んで行く。箱である「家」は大きな買い物であり大事だけど、だからこそ金銭的制約が大きいし、人生に一度や二度しか選べない。つまり、選択の幅が限られていて、理想を追求することが難しい。一方で、インテリアは、多くの人が手軽に自分に・気分に合った商品を選んで、組み合わせて、自分だけの最高の空間を作れる。そのような人々にとっての手軽さ・柔軟さに魅力を感じた。

一気通貫のビジネスモデルの何が魅力なのか。

店舗でニーズを直接汲み取れて、それを商品・サービスに反映させるまでのスピード感が早いため、変化し続ける社会の中でも常にお客様のニーズに合ったアプローチができる。
また、物流コスト等経費削減によって低価格高品質を維持し、多くの方に商品を手に取っていただける。
また、回転率向上によって、売れ残りの値下げによるブランド価値低下を防げる。いくら安くても「売れ残り」だと気分が上がらない人も多いが、常に魅力的なブランドで居続けるところから、部屋に置きたいインテリアを届けられる。