【観光資源満載! おもてなしの空港】【19卒】 ＡＮＡ新千歳空港 総合職の通過ES(エントリーシート) No.22908（武庫川女子大学/女性）（2018/9/14公開）

旅行を目的とした国内外からのお客様の多い点が魅力に思いました。北海道は、充実した観光資源に恵まれ、季節問わず賑わいがあります。空港も思い出の一つとなるような、「また新千歳空港を利用したい」と、思って頂けるおもてなしを提供したいです。2020年の東京オリンピックでは、訪日外国人の利用客が増える時期、語学力のスキルを鍛え上げる最大のチャンスではないかと思い、旅客ハンドリング業務を志望致しました。 続きを読む

幼少期から長年続けてきたスポーツをしている写真を貼り、自分はこんな生き方をしてきたので、仕事をする上でこんなことを活かせますということをアピールした。 続きを読む

観察力と判断力でお客様の命を救ったこと。◯◯の◯◯販売のアルバイト中の出来事です。その日は、5割程度のお客様ですごく落ち着いた店内でした。私が店内を見渡していると、目に飛び込んできたのは眠っている50代くらいの男性。よく見るとブラウスが真っ赤に染まっていました。血を吐いて気を失っているのだとすぐに気がつきました。上司への即座に報告、緊急連絡を行い、その後は近くに座っていたお客様を違うお席にご案内するなど、倒れている方のプライバシーにも配慮しました。救急車で運ばれたお客様から、後日手紙をいただいた時は涙が出ました。この経験は、私の自信につながりました。 続きを読む