【人生の価値を支える挑戦】【22卒】三井住友海上あいおい生命保険の地域職の本選考体験記 No.16340（北海道教育大学/女性）（2021/8/2公開）

ＷＥＢ説明会

録画されたビデオを見る形式でした。はじめに生保業界について、知らない方でもわかりやすいように大まかに説明頂きました。その上で、自社の事に関して詳しくご説明頂きました。

特に準備はしていませんでした。ホームページを拝見したぐらいです。ですが、ビデオを閲覧する際にはしっかりメモしました。とても分かりやすく、何も知らない方でも企業理解できる内容であったと感じます。また動画コンテンツが充実しており、説明会以外にも女性社員のセッションや、活躍している社員の声など、様々な動画がありました。のちの選考に非常に役立ちました。

ＷＥＢ説明会だけは閲覧必須でした。他の動画コンテンツは、任意というような形でした。私は全て閲覧しましたが、絶対に閲覧すべきだと感じました。企業説明会では大まかな概要を話していて、他コンテンツでより詳細に求める人材像ややりがい、評価制度の事に関してお話していたように感じました。面接時の質問にも役立ちますし、逆に、他コンテンツの動画で話しているに内容を質問してしまうと、動画を見ていない事が露呈するので、印象は下がると思います。

志望動機、自己ＰＲ、チームで何かを成し遂げた経験（結果と自分がチームでどのような役割を果たしたのか）

採用サイトの専用マイページからＷＥＢ提出

採用サイトの専用マイページからＷＥＢ入力

文字制限があったので、簡潔に纏めました。また、印象に残るように、自分をものに例えたりして記入したり等の工夫をしました。私は吸収型で周りの良い所を吸収し、それを発揮するタイプでしたので自身をタオルに例えました。

サイトの就活体験記を参考にしておりました。また、説明会でのメモを見返し、求めている人材に当てはまるように自身の経験に沿ってアピールして書きました。

ワンキャリア

ＷＥＢテイスティング社のテストであることはＵＲＬから分かったので、事前にネットで調べたり等、若干の対策をしました。

ＷＥＢテイスティング：性格検査、能力検査（言語、非言語）

性格検査約３０分、言語４１問（１２分）、非言語２０問（２０分））

なし

自宅で行いました

自身のことについては、簡潔に答えようとするあまり抽象的な受け答えになってしまっていましたが、面接官の方が具体的に掘り下げて下さいました。その掘り下げに対して、真摯に受け答えしていたことが評価されたと感じました。志望動機に関しては、非常によく研究しているとお伝え頂き深堀りされなかったので、それも評価されたと感じます。

第一印象は堅い印象であるなと感じました。口調もハキハキしており、早口で人によっては焦ってしまうかと思います。落ち着いて一つ一つ正確に答えることが重要だと思います。

逆質問の中でこちらからお伺いしました。今後の活動に活かしたいので、差し支えなければアドバイスお願い致しますとお伺いした結果、全体的に抽象的な所が気になったとご指摘頂きました。

ワンキャリアの就活体験記

チームで何かを為しとげた経験、またその中での自身の役割り

高校の文化祭での経験をお話させて頂きます。私のクラスでは、焼うどんを出すことになり、私はリーダーの役割を果たしました。私はまず最初にチーム一人一人と話しをし、個人の能力や主体性に合わせて役割り分担を行いました。料理が得意な子ややりたい子は調理班、計算が得意な子は会計班、力仕事が出来る子は設営班等に分けました。その上で、それぞれの業務が独断で進行し、チーム内で分裂する事を防ぐために、私はリーダーとして全ての班に総合的に関わりそれぞれの状況を把握出来るようにしました。進度が遅い所には、他の班から人員を補充したり、それぞれの班に他の班の進行度を伝えるなど、分裂しないような立ち回りをしました。また、試食などは全員で行い意見交換していき、全員で最高の焼うどんを作ろう！という意識を持って取り組みました。私は個人の能力や主体性を発揮した上で、チーム全体で成し遂げれるようにマネジメントしていった結果、本番では三日で予定していた販売予定を一日で成し遂げるなど、学年で他クラスに圧倒的な差をつけた売り上げを達成しました。チーム全員で焼うどんを作った結果、万人に受ける焼うどんを作り上げることが出来たと思います。

接客業のアルバイト経験の中で、一番大変だったことはなんですか

お客様のニーズを正確に把握し、それにお答えする事に最初は苦戦しました。私はいくつか接客業のアルバイトを経験しているのですが、最も苦戦したのがネットカフェのアルバイトです。ネットカフェは多くの席を扱っており、その中でも料金設定が異なり、またキャンペーンが適用されているとその時期によってお得な利用法などが異なります。つまり、お客様のニーズを正確に理解した上で、こちらが案内しなければ、お客様が損をしてしまうことがあるのです。私はまず案内する上で、自身が一番商品の理解をしていなければならないと考えました。料金の事や席の種類は勿論、席の配置や、電気の明るさ、広さ、椅子の種類等、マニュアルに記載されてい居ない事も把握するように心がけました。結果として、細かい所でも提案が出来るようになり、気遣いが素晴らしい接客と評価して頂けました。また、お客様のニーズを把握する為に、こちらから積極的にコミュニケーションを取っておりました。質問を重ねたり、お話させて頂く中で、お客様のニーズがより明白になるからです。入店前にも不明点などを必ず確認し、お客様が安心して利用して頂けるように心がけました。自身の理解度を深める上でも、ニーズを把握する上でも、相手の立場になって考える事が非常に大切であるとこの経験から感じました。現在はその懇切丁寧な接客が評価され、バイトリーダーに昇格し、指導する立場になっております。

自宅で行いました

最終面接ですので、企業や業界に対しての理解度を図られると考え、対策していましたが、自身の事についてしか聞かれませんでした。人柄を本当に重視している会社であるなと感じました。笑顔を忘れず、ナチュラルに受け答えするように心掛けました。言葉遣いや礼儀などもほめて頂いたので、礼儀を忘れずに、明るく接していれば大丈夫だと思います。面接の最後に、私はあなたが好きです！と仰って頂きましたので、面接しているというよりはお話している雰囲気で好感を持ってもらう事の方が大切であると感じました。私は某オファーサイトでスカウトを受けたのでこのような面接になりましたが、普段の面接ではやはり業界や企業への理解度も図ると最後にお伝えして頂きました。理解度も大切であると思います。

二次面接とは対照的で柔らかい雰囲気でした。今日何時に起きたの？等当たり障りない会話から入り、面接も面接されているというよりかはお話しているという感じでした。リラックスしてお話する中で、普段の人柄であったり、本来の人間性を見ているようでした。

当社で活躍している人の共通点をお伺いしました。基本を大切にする人、仕事に面白さを見つけられる人、吸収していける素直さ、好奇心がある人が活躍していると仰っておりました。

ダイヤモンド社　「2023　絶対内定　面接の質問」
ワンキャリア
技術評論社　「図解即戦力　保険業界のしくみとビジネスがこれ一冊でしっかりとわかる仕組み」
会社四季報　業界地図
近代セールス社　ファイナルアドバイザー　「生命保険コンサルティング入門」

あなたの短所は何ですか

総合的にお伝えすると、優しすぎると周囲に指摘されることが多いです。具体的に言うと、人の頼みを断れないことであったり、世話好きでおせっかいになっているという所です。アルバイト先でのシフトを断れなかったり、次の時間帯の仕事を進めてあげようと行動した結果、方法が間違っていてかえって仕事を増やしてしまう等の経験が今まで多々ありました。また、後輩を可愛がり、世話を焼くあまり、後輩が成長しないと指摘を受けたこともあります。幸いにも周囲にご指摘して下さる方が多く、最近は頼み事をされてもしっかりと考えてから回答したり、仕事を進める上でも、事前にやっておいたら助かる事等を確認するなど対策しています。また、後輩を指導する上でも、これは後輩のためになるのか、優しさをはき違えていないか等をしっかり考えて指導するようになりました。

悩み事は寝たら忘れるタイプですか？それとも考え続ける方ですか？

私は寝たら忘れるタイプであまり考え込むことはないです。しかし、失敗を忘れてしまうというタイプではありません。具体的に申し上げますと、失敗は自身の今後の経験に活かすために忘れることはありませんが、悩み事などはくよくよ悩んで落ち込んでいてもどうしようもないと考えるタイプということです。私は悩むより、その悩みに対して今後どのようにしていけばいいかなど先の事を前向きに考えていくタイプです。失敗は成功よりも得るものが多いとも考えております。現状に対してどのようにアプローチしていけば最善に対応できるのかを考えます。また、一人で考えても主観的な答えしかでないと思っておりますので、職場の方や友人に相談し、客観的な意見を求めた上で解決、前進するので、抱え込むことはないと思います。