【21卒】三井住友海上あいおい生命保険の地域職の2次面接詳細 体験記No.10692（同志社大学/女性）（2020/7/22公開）

質問に対して答えが複数ある場合、「3つ理由があります。」というように最初に伝えてから答えるようにしていたところ、面接の終わりにその点がわかりやすく、よかったと褒めていただきました。

年次の高い方だったように思います。和やかではありましたが鋭い質問や指摘もありました。面接を通して人柄を見ているようでした。

生命保険と損害保険の違いは？

3つあると考えています。まず一つ目はカバーする対象の違いです。生命保険は人命に関するリスクをカバーするのに対し、損害保険はそれ以外の物などへのカバーが中心であると認識しています。二つ目は、主な販売チャネルの違いです。生命保険はお客様に直接販売する直接営業であるのに対し、損害保険は代理店を介した間接営業です。3つ目は保険金の支払いの過程での違いです。生命保険はあらかじめ決められた額をお支払いするのに対し、損害保険は、実際に受けた被害の度合いに合わせ、実損の額をお支払いします。このように同じ保険業界と言っても、生命保険と損害保険には明確な違いがあるため、それを理解し、自分なりに説明できるようになっておくことがポイントであると思います。

自身が主体となって行動した経験

高校の部活動でマネージャーを務めた時の経験です。入部当初、選手との間にどこか溝があると感じており、頼られているとは言えない状況でした。選手と話していく中で、頼られる、という以前にしっかりと信頼関係が築けていなかったことに気づきました。選手は一人一人性格が異なり、日によってもコンディションに差があります。そのため、毎日全員に同じ接し方をするのではなく、一人一人の個性を知りそれに合うサポートをしていこうと考えました。そこで、選手と積極的に会話をすることでコミュニケーションを図りつつ、一人一人の個性を理解するよう努めました。また、スコアの付け方やテーピングなどの方法を改めて学びなおし、マネージャーという仕事に真剣に向き合う姿勢を大切にしました。その結果、徐々に頼られるようになり信頼関係を築くことができただけではなく、的確なサポートで選手がベストを尽くせる環境を整えることができました。