【感謝と共感の輪を広げよう】【17卒】 日本ベーリンガーインゲルハイム ＭＲの通過ES(エントリーシート) No.9308（大阪薬科大学/女性）（2016/9/9公開）

私の趣味は、1人での飲食店巡りです。接客業をしており、お客様の気持ちを知ることが目的です。接客業のイロハを学ぶと同時に、幅広い年齢層の方と会うことが出来、年代・職業による考え方の違いを学ぶことが出来ました。 続きを読む

私は「人の事を考えて動く」ことを大切にしています。病院実習で、私は妊娠希望の糖尿病患者さんを担当していました。一時帰宅の際に血糖値が過度に低下していました。そこで、低血糖症状への対応の再認識が必要であると考えました。私は低血糖症状と対応に関する資料を作成し説明しました。医師から「わかりやすくて良い」と褒めていただき、患者さんに新しい情報を提供することができました。それ以降、医師に聞くことができなかったことを質問してくださるようになりました。初めて患者さんの役にたち、自身を持つことが出来ました。 続きを読む

私は「物事を冷静に判断し行動する」ことができます。私は１０５席ある居酒屋でアルバイトをしています。週末には席待ちができる程込み合います。私は席案内を担当しています。商品提供が遅れお客様を怒らせ、仕事量に従業員が追いつかなくなりました。ここで私は、単純に席案内をするだけではいけないことに気付きました。そこで私は、お客様の注文内容を把握し、商品を出す順番の指示、空いた席を片付けるタイミングの指示を行いました。これにより、お客様が商品提供に関して怒ることが減り、従業員の負担は軽減されました。しかし、完璧に改善することはできませんでした。そこで、必ずお客様に店の状況、商品提供にかかる時間＋１０分の時間を説明し案内をするようにしました。また、どの商品であれば早く提供できるかの説明をしました。結果、ピーク時間でも円滑に周る様になり、お客様が商品の遅れに関して怒ることも大幅に軽減できました。 続きを読む

仲間と共に働くことで、仕事が大好きになりました。私のアルバイト先の居酒屋での話で す。現在では店長から「ホールは任せる」と言われています。私は、商品以外の付加価値 をお客様に提供したいと思いました。そこで、「自分がしてほしいことをお客様にしてほ しい」と他の従業員に伝えました。各々が考え行動することで、従業員の数だけの「して ほしいこと」がありました。例えば、傘袋を使いやすい形にしておく。出入り口での送迎 を必ず行う。お子様への配慮を心がける。お客様と同じ目線での対応をする。です。結 果、お客様から「ありがとう」だけではなく、次の来店日時・家族を連れてきたい等の言 葉を頂くことが増えました。仲間がいた為に実現することが出来、仲間と共に働くことの 喜びにも触れた出来事でした。今後は、「してほしいこと」を共有し、「安定した付加価 値を与えることができる店」を皆で作りあげていくことを課題としています。 続きを読む

私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私の居酒屋でアルバイト話す。 私は清掃が 私は清掃が 私は清掃が 不十分な 店には行きたく 店には行きたく 店には行きたく 店には行きたく 店には行きたく ない為、 手 が空けばいつも が空けばいつも が空けばいつも が空けばいつも が空けばいつも が空けばいつも 清掃 をしています。 をしています。 をしています。 をしています。 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 清掃業務が確立していな店だったので、 醤油差 醤油差 しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで しの汚れやトイレごみ箱が溢ていること頻繁にありまた。そで 手が空いた 手が空いた 手が空いた 手が空いた 時、客席上の 物、客席上の 物、客席上の 物、客席上の 物、客席上の 物拭き上げ 拭き上げ や、トイレチェックを や、トイレチェックを や、トイレチェックを や、トイレチェックを や、トイレチェックを や、トイレチェックを や、トイレチェックを 行いました 行いました 行いました 行いました 。このような私行為か 。このような私行為か 。このような私行為か 。このような私行為か 。このような私行為か 。このような私行為か 。このような私行為か ら、醤油は週に２回 ら、醤油は週に２回 ら、醤油は週に２回 ら、醤油は週に２回 ら、醤油は週に２回 ら、醤油は週に２回 ら、醤油は週に２回 の瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 瓶の入れ替え、トイレチェックは３０分に１度行う 事が業務と 業務と して決まりた して決まりた して決まりた して決まりた 。 続きを読む

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