16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 男性
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Q.
あなたは東京ガスを舞台に、どのように活躍したいと考えますか。具体的に書いてください。 210文字以上300文字以下
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A.
社会に大きな影響を与えたいという思いがあり、貴社において「エネルギー革命」を起こしたい。つまり、主流エネルギーを石油から環境負荷の低い天然ガス等に代替し、エコな社会をつくりだすということだ。幼い頃の両親の教えから私には「つけたら消す」というエコの意識が根付いているため、上記の考えに至った。具体的には、私の強みである「信頼関係構築能力」を活かして、都市ガスはもちろん、太陽光発電や家庭用燃料電池など、エコかつ、顧客にとって最適な提案を行う営業として活躍したいと思っている。そして、現場で十分な経験を積んだ後には、より視野を広げ、海外でのガス田開発プロジェクトなどに携わることで上記の思いを実現したい。 続きを読む
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Q.
環境・状況の変化により、困難に直面した経験を教えてください。また、それに対してあなたはどのように取り組みましたか。具体的に書いてください。 210文字以上300文字以下
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A.
消費税増税により、アルバイト先の売上が大きく低下したことだ。総合アミューズメント施設にて、お客様とトークをしたり、共に遊ぶことが仕事のアルバイトをしていた。お客様の滞在時間に応じてお代を頂いており、売り上げの向上には、新規客の獲得よりも、既存客に長く滞在していただき、次回も来店していただくことが最善策だと考えた。そのために、施設内にいるお客様全員に話しかけ、必ず来店中に一度は共に遊ぶようにし、「また来たい」という印象を残していただくよう努めた。また、短時間で退店されてしまうお客様には理由を聞き出し、次回に改善できるようにした。結果、客数は減少したものの売り上げを１．５倍まで増やすことができた。 続きを読む
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Q.
チーム・組織で成果を上げるために、あなたが大切だと思うこと、またそう思った理由を具体的に書いてください。 210文字以上300文字以下
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A.
「仲間同士で互いの欠点を補完し合うこと」が大切だと思う。私は総合アミューズメント施設でお客様とトークをしたり、共に遊ぶというアルバイトをしていたが、お客様それぞれのニーズや好みの違いから、一人で様々なお客様の相手をすることには限界があった。お客様の好みの話題について知識が足りない際は他の店員と複数人でトークをすることにより、知識を補完し合うことによって、お客様を楽しませることが出来た。また、一緒に遊ぶ際は、自分の得意不得意な遊びに応じて、他の店員に一任したり、自分が引き受けることにより、お客様を満足させることができ、２００人以上のリピーターの獲得につながった。以上の理由から上記の考えに至った。 続きを読む
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