【旅の主役はホテル】【22卒】 アパホテル 一般職の内定ES(エントリーシート) No.63848（跡見学園女子大学/女性）（2021/10/13公開）

私は新都市型ホテルという他のホテルにはないアパホテル独自の方法でサービスを提供し、幅広い層のお客様を満足させることができる貴社に魅力を感じたため、志望しております。私はホテルのフロントスタッフとしてアルバイトをしています。些細な会話やお会いし時の仕草から、お客様がどのような気持ちで、何を求めているのかを瞬時に察知し、自らお客様にご提案を行い、期待値を上回るようなサービスを心掛けてきました。この経験から、限られた時間の中でお客様一人一人のニーズに沿ったサービスを提供する仕事にやりがいを感じています。また、実際に貴社に宿泊した際、低価格で宿泊できるにも関わらず期待していた以上の素晴らしいサービスを受け、もう一度泊まりたいと思わせてくれたことに感動しました。この経験から、『宿泊のためのホテル』という考えから『ホテル自体が旅の主役になりうる』というホテルの可能性を感じました。そして、私が経験したこの感動を多くの人にも感じて欲しい、さらに新しいアイディアをプラスαしてお届けしたいと思い始めました。貴社は、ホテル業界の中に『新しいホテル文化』を創り出す、日本だけでなく世界への展開を進めるなど常に新しいことへ挑戦されています。そのような素晴らしい環境の貴社で、一人でも多くのお客様に満足して頂けるような最高のサービスを実現したいと考えております。 続きを読む

私には、どんなに困難なことでも諦めず最後までやり遂げる力があります。私は海外の人とでもスムーズにコミュニケーションを取るための英語力を向上させたいと思い、大学2年次から3年次にかけて1年間イギリスへ留学しました。留学中は、授業で与えられた課題以外に何かプラスアルファの勉強をしようと思い、毎日英語で日記を書き先生に添削して頂くといった課題を自分に課しました。しかし、放課後のサークル活動や現地の大学の学生に日本語を教えるボランティア活動などで忙しく、課題をやることが大変な日もありました。しかし、自分で決めたことは必ずやり遂げるという強い気持ちを持ち、最後までやり続けました。その結果、授業の最終日には「この1年間よく頑張った」と先生から評価を頂き、目標を達成する素晴らしさと努力し続ける大切さを実感しました。私はこの留学を通して、語学力の向上だけでなく困難なことにでも目を背けず真正面から向き合い、乗り越える力が付きました。 続きを読む

私は高校時代に友人関係で失敗し、その際に友人の大切さを学びました。ある日、私が不意に言った一言によってクラスで一番仲の良かった友人を傷つけ、彼女との関係が悪くなってしまいました。このような経験は初めてでひどく落ち込んでいた時、幼い頃からの友人に相談をしました。すると心も軽くなり、まず謝罪をし、そして今の自分の気持ちを素直に相手に伝えるべきだというアドバイスと共に背中を押されました。傷つけてしまった相手と話をするとわだかまりはすぐに解け、再び仲良くなることができ、今まで以上に二人の絆が深まりました。この経験から、私は相談に乗ってくれた友人と傷つけてしまった友人2人の大切さを痛感すると同時に、何が相手を傷つけてしまう原因になるか分からないため、親しい仲であっても心配りを忘れないことの重要性も学びました。それ以来、私は一度相手の立場に立って考えてから話すことを心掛けています。 続きを読む