【感動と満趫の旅】【22卒】 星野リゾート サービス職の通過ES(エントリーシート) No.64486（跡見学園女子大学/女性）（2021/10/29公開）

私は大学1年次から休日を利用し、週に一度自宅近くの公民館で、聾唖者の方々が交流する場のスタッフとしてボランティア活動をしています。そこでは、子供からお年寄りまで幅広い年代の方と手話で日常会話や塗り絵、折り紙をしています。私は大学の授業で手話と点字を学び、活かしたいと思ったのがきかっけです。しかし、始めの頃は自分の言いたいことが相手になかなか伝わらず、実力不足を痛感すると共に悔しい思いをしました。そこで、大学での授業を受講後も先生に教えて頂いたり、テレビや本、インターネットを利用し、自分なりに勉強をしました。その結果、少しずつではありますがスムーズに会話ができるようになりました。私は御社でも組織の一員として自分のできることを考えて実行することで、業務に貢献したいと考えています。 続きを読む

私は、様々なスタイルの宿泊施設でそれぞれの立地に合わせたサービスをご提供し、幅広い層のお客様を満足させることができる貴社に魅力を感じたため、志望しております。私は大学時代に経験した1年間の留学の中で、座学の勉強だけでなく様々な地域へ旅に出かけました。その際多くのホテルに宿泊をしたのですが、どのホテルでも感じたことは日本のホテルの良さです。もちろん、海外のホテルだからこそ経験できたこともありますが、やはり日本では当たり前にされているサービスや心配りが素晴らしいということを再認識しました。貴社は様々な形の宿泊施設が多くの観光地にあることから、日本人のみならず多くの海外方も利用されるホテルです。日本の良さはもちろんのこと、その土地の良さやそのホテルの良さを多くの人に知ってもらいたいと考えています。持ち前の英語力やコミュニケーション力を活かし、貴社で多くのお客様に最高のサービスをお届けしたいと考えております。 続きを読む

私は、一人一人に寄り添ったサービスはもちろん、お客様が期待している『一歩先』を行く対応が当たり前にできるフロントスタッフになりたいと考えております。その実現のため、多くのお客様との出会いを通して多彩なニーズを把握できるよう励みます。貴社はホテル業界のリーディングカンパニーであることから、多くの海外の方も利用されるホテルです。温かいホスピタリティと持前の英語力やコミュニケーション力でお客様をおもてなしし、どんな方にでも満足して頂けるようなサービスを提供できるよう努めたいと思っております。 続きを読む