【笑顔と熱意が鍵】【17卒】アパホテルの内定者のアドバイス詳細 体験記No.2229（フェリス女学院大学/）（2017/6/13公開）

学歴は全く関係ありません。大切だったのは、第一にホテルで働く人間としての清潔感や笑顔があるか、第二にキャリアを積んでいく熱意があるかです。また、面接中に戸惑っても、慌てず笑顔で対処することが大切です。緊張していても、面接官の方は緊張の奥にある私たちの普段の姿を引き出そうとして下さいますので、取り繕う必要はありません。とにかく、面接全体を通して「人を喜ばせたい」という気持ちが伝わるよう心がけるといいと思います。

初対面の人にも笑顔で話しかけることが出来る、人懐っこい性格の人が多いと感じました。ホテルなのに語学力に関してはあまり重視されていないようでした。緊張して笑顔が全くなくなってしまう、固まってしまう人はいません。男性だと、将来起業したい人や自分のホテルを持ちたいという人が多く、女性だと自分のおもてなしでお客様に喜んでいただきたいという人が多かったです。

適性検査で人数が絞られるようです。一次面接から最終面接まで、一人の持ち時間は少ないですがしっかりと個人を見てくれています。逆に、集団面接では調和を意識してください。ほかの人も持ち時間が少ない中でやっていますので、あまり話しすぎず、聞かれたことに的確に答えることが大切です。また、最終面接の前にホテル見学がありますが、人事の方が実際にホテルを案内してくださいますのでその際に質問をたくさんして下さい。最終面接で必ず活かせます。