【笑顔が魅力、和やかな印象】【19卒】ＡＮＡ成田エアポートサービスのグランドハンドリングの最終面接詳細 体験記No.5498（武庫川女子大学/女性）（2018/9/10公開）

面接の部屋に入った際に「緊張していなさそうやね。笑顔が素敵だね。ハハハ」と言われたので第一印象はとても良かったのではないかと思いました。

一次面接に比べてすごく和やかに感じた。笑顔だけは忘れずに面接に望むと、「緊張してそうにないね。ハハハ」と言われ、和みました。

コミュニケーションを取っていく上で大切にしていること

私が思うことは、信頼関係です。何事も他者との交流には信頼関係がないと始まらないと思います。特に、私が志望する航空業界は、整備士やグランドハンドラー、旅客スタッフ、客室乗務員、パイロット、管制官など多くの人たちのバトンが繋がり飛行機一機を飛ばすことができると思います。一つ一つの仕事を行うにあたって、相手に「任せられる」という認識を持つために信頼関係は必要不可欠だと思います。まずは、自分が他人に対しても自分に対しても正直に生きることが大切だと思っています。それを行ったうえで、他社のことを信じ、いい関係を気づいていく事がチームで活動する上で立派なコミュニケーションが確立できるのではないかと考えました。

決められたルールを守っていない先輩がいた場合どうしますか

私は会社に報告します。私は、学生時代のアルバイトを通してそういう場面に沢山出会ってきました。それに共通することは、やはり規模の大きい会社であることから人の数が多いということです。それによって様々な人がいます。ルールを守らない先輩がいたら、私は小さい時からずっとそういう風に生きてきたんだろうと感じ、育ちの違いを感じます。私は、そんな風になじみたくないという思いがあります。なので、そんな場面に遭遇した場合、先輩に「これは違います」と断言すると思います。それを聞いてもらえなかったら会社の一番上の力を借りて見ても良いかなと思いました。また、会社全体がそういうマイナス方向に向いているとしたら、自分は長くそこには携われないと思いました。