22卒 本選考ES
ホテルコース
22卒 | 立命館大学 | 女性
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Q.
当社への志望動機を記入してください
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A.
私は仕事を通じて人に楽しみや感動を与えたいと考えています。中高６年間の○○部での経験、結婚式場でのアルバイト経験から、人の喜びに携わる実感が私にとって大きなやりがいであると感じてきました。また、留学での経験を通じて日本だからこそ提供できるおもてなしの大切さを改めて知り、おもてなしを通じて日本の魅力を伝えたいと考えるようになりました。中でも貴社はラグジュアリークラスかつ外資系ホテルを運営し、海外のお客様が安心できる環境の中で日本ならではの高品質なおもてなしを提供することが可能です。貴社の環境だからこそ、最高のサービスとお客様の喜びを常に追求していくことができると考え、志望しました。 続きを読む
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Q.
学生時代に注力したことと、そこから得たご自身の強みについて記入して下さい。
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A.
英語での対人スキル向上を目標に○○留学を経験しました。留学先では多様な人と関わりたいと考え、大学の○○部に入部しました。英会話が苦手であった私にとって現地コミュニティに所属することは大きな不安があり、当初は満足に会話ができない悔しさがありました。しかし、なんとかして仲を深めたいとの想いから、下手な英語でも自分の言葉で伝える、躊躇せず話しかけることを徹底しました。また、会話に慣れるには場数を踏むことが重要であると考え、加えて３つのサークルに入部し、休日は○○に出向き多くの人と交流する機会を作りました。結果、徐々に会話を楽しめるようになり、メンバーとは休日も一緒に出掛けるほど仲を深めることができました。留学を経験して行動を起こす自信が身につきました。これからもチャレンジ精神を持ち続け、成果を上げられるよう行動していきます。 続きを読む
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Q.
ホテルへの思いを記入してください。＊思い出、理想のサービスやホスピタリティ、将来への提案など
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A.
家族旅行で北海道旅行をした際、当時小学生であった私がフロントに置いてあった紙風船の折り紙で遊んでいたところ、ホテルスタッフの方が折り紙を持ってきて折り方を教えてくださり、紙風船をプレゼントしていただきました。今でも紙風船は家に飾ってあり、幼いながらにとてもうれしく、感動したことを覚えています。ホテルスタッフは、お客様の形にならない想いや声にならない期待を先回りして提案し、顧客感動を実現していくことが使命であると考えます。幼い私に紙風船をプレゼントしていただいたホテルスタッフの方のように、旅に感動をもたらし、お客様の記憶に残るサービスを提供したいです。 続きを読む
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