【20卒】東京海上日動火災保険の冬インターン体験記（文系/総合職）No.5460（京都女子大学/女性）（2019/4/17公開）

夏以降に損害保険の会社に興味を持ちました。夏のインターンに参加できておらず、インターン生は有利になると聞いていたので、選考が始まる3月までに参加したいと思い応募しました。また、選考で面接があるので面接練習も兼ねたかったからです。

選考でES通過後に面接があります。内容は主に学生時代に頑張ったことについて深堀されました。面接後にはフィードバックもあるのでその後にも生かせます。

応募 → エントリーシート → 最終面接

志望動機は聞かれないので、自分がどういう人間なのかを出していったらよいと思います。どの質問に対しても具体性を持たせることを意識しました。

学生時代に一番力を入れて取り組んだことを教えてください。

2年間続けているカフェでのアルバイトです。現在では、時間帯責任者として働いています。就任当初、店舗内での課題などの話し合いをした際に、業績が低下しており商品廃棄率が例年に比べて高いという問題点に気づき、商品廃棄率の削減に取り組むことにしました。まずは商品ごとの売れ数を把握する必要があると考え、自作で出数表を作成し、毎日記入してもらうように全員と共有しました。これによる需要の可視化と店舗内での共有により、複数の傾向を顕在化することができました。これらの傾向をもとに、天気・イベントなどを配慮し、計画的に発注が行える環境を作り出しました。この努力により、廃棄率平均２．０%を半年間で１．４%まで削減することに成功し、売上向上にもつながりました。この経験から、ただ決められた仕事をこなすだけではなく、現状の問題点を把握し、改善するための課題を設定し、それに向けて行動することの大切さを学びました。

自分の長所と短所を教えてください。

私の長所は、何に対しても積極的に挑戦することです。理由としては、9年間続けている吹奏楽の活動の中で自分が演奏したい曲を選ぶ際に、難しい曲も自分から進んで挑戦しているからです。また、幼少時から自分がやりたいと思ったことには積極的に挑戦しています。例えば、ピアノ、ドラム、水泳などがあります。私の短所は、心配性であるため決断する際に悩んでしまい、時間がかかってしまうことです。理由としては、挑戦したくても失敗が頭をよぎり、他人に同意を求めてしまうためスピードに欠けると思う時があるからです。また、一つ一つを考えすぎてしまい、慎重に物事を進めることができるという反面、判断に時間がかかります。

損害サービス部門での仕事を体感する「ある運輸会社のリスクを軽減せよ」

1日目にやったこと

まずは損害保険業界についての説明や、損害サービス部門ではどのような仕事を行っているのかの基礎の説明がありました。その後、グループワークと発表を行ったり、オフィス見学や座談会が行われました。

運輸会社の社長

なし

グループワークの後の発表のフィードバックを頂いた時に、具体性を持たせることを意識すると良いというフィードバックを受けました。発表時の模造紙へポイントを書く際に、端的に書きすぎていたり、説明も簡潔にまとめられていたため、聴いている人には理解しにくかったとお話がありました。

課題自体がとても難しかったです。なかなか課題内容を理解するのに時間がかかってしまいました。またグループワーク中も人事の人からの視線をすごく感じたのでやりにくかったです。少人数だったため、一人一人の行動や立ち位置などをよく見ていたと思います。