【22卒】スターバックスコーヒージャパンの冬インターン体験記（文系/2daysインターンシップ）No.12315（2021/1/19公開）

まずは、スターバックスの人材育成制度に感銘を受けた。あのホスピタリティ溢れるパートナーの接客は、マニュアル的に作られたもので決してなく、各パートナーがスターバックスの企業理念に共感する事で主体的な行動をとった結果だという事を知ったから。スターバックスは本当に、人を大切にしており、だからこそ成り立っている企業だと強く感じた。

自分の過去の経験を他人に話すセッションがあるので、自己分析をしておくといいと感じた。企業のことに関しては、特に事前にインプットしておく必要は特にないと感じた。

インターンシップからも、本当に「人」を大切にする企業文化が見て受け取れ、ワークライフバランスを保って仕事ができると感じたから。また、ただ企業や商品についての話ではなく、人材育成の秘訣なども聞いたため、実際に自分がストアマネジャーなど管理職として働く際のイメージがついた。

インターンシップの中で、積極的に発言をしたことで、名前も覚えてもらう事ができ、好印象を与える事ができたと感じたから。やはり、まだ就活本番前という事で他の学生もそこまで積極的でなかったため、その中で印象を与えられたことは大きかったのではないかと感じる。

スターバックスのパートナーの人材育成はマニュアル化されていると思っていたが、全くそうではなく、それぞれの主体的な行動からできているものだと、いい意味でのギャップを知る事ができ、主体的に考え行動する事ができる環境に魅力を感じたから。また、採用担当者もかなり仲が良く、終始笑顔が溢れるインターンシップであったため、ここであれば楽しく仕事ができると感じた。

インターンシップに参加する事自体が選考には直接繋がらないとは思うが、「印象づける」という点ではやはり有利になったと感じた。早期選考の案内がもらえることも、一般の学生と比べると有利だと思う。

かなり頻繁に参加者の感想や意見を聞く場面があったため、学生も参加意欲が湧いた。インターン参加者は、早期先行の案内が届くと言っていた気がする。また、インターンシップでの印象が先行に直結するわけではないが、少人数であったこともあり、やはり有利になると感じた。インターンから1ヶ月後くらいに、スターバックスから、クリスマスメッセージとともに就活に役立つノートやパンフレットが送られ、とても有難かった。

飲食関係を中心に、商社も視野に入れていた。食に興味があった事と、商品開発に憧れ食品メーカーを志望していたが、理系対象なども多く、ESがなかなか通らなかったため、飲食業界も見てみようと思った。メーカーで言えば、ネスレ、メグミルク、ロッテ、ユニリーバなどを志望していた。しかし、いまのこのご時世、やはり飲食はなかなか厳しい業界であることを理解した。

やはり、働く環境が大切であると理解した。そのため、売上高やシェアはいいけれど、残業時間が長かったり、人同士のつながりが薄いような会社は視野から外そうと思うようになった。また、飲食・外食産業がコロナの影響などで採用人数を減らす事を考慮し、IT業界で食に携わる事ができる企業を見てみようと思った。しかし、インターンに参加をして、やはり自分には主体的に考え、チャレンジができる環境が適当であると改めて感じた。