【17卒】日本旅行の面接の質問がわかる本選考体験記 No.2309 （2017/6/13公開）

あったらいいなと思う修学旅行

意見の内容よりも、積極性や、協調性など、いかにGDをスムーズに進めようとしているかが大切であったと感じた。

各質問において、なぜそのように思うのか理由をよく聞かれた。そのため上っ面な回答ではなく、きちんと自分の意思を持って質問に答えるのが大切だと思う。また一次選考から、他社の選考状況について詳しく聞かれた。おそらく、本当に日本旅行に来てくれそうな人を取りたかったのだと思う。私はどんな時も「日本旅行が第一志望です」と熱く伝え続けた。

考えさせられる質問や、深堀される質問も多かったが、威圧感は感じなかった。雰囲気は穏やかで、なぜそう思うのを詳しく聞かれた。

旅行は好きですか。

「旅行は好きですか」と聞かれ、「はい」と答えると、「海外は行ったことがありますか」と聞かれた。「はい」と答えると「今まで行った国で一番印象的だった国を一カ国思い浮かべてください」と言われた。この次の質問に繋がるが、「私をお客だと思って、あなたが今思い浮かべた国をオススメしてください」と言われた。ちなみに、面接官は海外旅行が嫌いなお客という設定である。一分間ほど考える時間を与えられ、二〜三分でオススメするように言われた。

一番印象に残っている国をオススメしてください。

「私が一番印象に残っているのは香港です。香港はご飯も美味しく、歴史的建造物なども多くたくさんの見所がありますが、中でも私がオススメしたいのは『人』です。日本人は香港人のことを気が強いとか、マナーを守らないとか思いがちですが、実はそうではないのです。（具体例〜）だからこそ、実際に香港に訪れて、人に出会って香港人のフレンドリーさを感じて欲しいです。」周りの人が、景色や食べ物をオススメする中で、人に着眼しオススメした。面接官も興味深く聞いてくれ、印象に残ったと思う。

他社の選考状況や、「全部の企業に受かったらどこに行きたいか」など、入社の意思を確認する質問を深く聞かれた。面接の半分くらいはこういった質問だった。他はESで気になった点などを聞かれたので、ひねった質問などはまったくされず、面接というより会話をしているような感じだった。回答は端的に行うように強く念押しされた。

ESを読んで、詳しく知りたいところ、疑問に思ったところについて聞かれた。また、他社の選考状況についても詳しく聞かれた。

これまでの旅先で良かったところを3つ教えてください。

「1つ目は香川県に現代アートを見に行ったことです。〜がとても良かったです。2つ目は香港で人の暖かさに触れたことです。〜と思い感動しました。3つ目は高校の修学旅行で訪れた台湾です。〜が印象深く思い出に残っています。」このように理由が大切だと思い、1つ1つ理由を説明したが、最後の方には面接官は気がそれていたように思えた。おそらく話しているうちに熱く語りすぎたのだと思う。この質問はシンプルに端的に話すのがベストだったと後から気づいた。

就職活動が終わったら何がしたいか。

「残りの学生生活は、思いっきり遊びたいです。私はこれまで、ボランティア活動や、ゼミの活動と、多忙な毎日を送ってきました。とても充実していましたが、なかなか遊ぶ時間がとれませんでした。遊ぶことは学生のうちにしかできません。旅行に行ったり、新たなアクテビティにチャレンジしたり、学生のうちにたくさんの冒険をしたいです。」と答えた。ただ、遊びたいのではなく理由があることを明確にした。また、これまで頑張ってきたことも同時にアピールした。

企業研究をした方が良いと思う。旅行業界は商品が似ていて、違いがわかりにくいが、説明会を聞いたり、各社のパンフレットを見比べていくうちに各々のカラーや商品の強みがわかってくる。各社の強みや弱み、カラーの違いを理解し、その上で自分のやりたいことと会社の目指す場所がマッチしているかをアピールする事柄大切だと思う。

雰囲気は落ち着いていて、頭の回転が速い（会話の解釈が上手い、相手のニーズが素早く汲み取れる）人が多い。また、自分の考えをしっかり持っていて、その考えを自ら発信できる人ばかりである。どちらも、旅行業界の営業欠かせない能力であるため、積極的にアピールした方が良いと思う。面接やGDで自信がなさそうだったり、おどおどしている人は受からない。

一次面接は筆記（作文）＋GD＋面接だが、ここで多くの人が落とされる。面接といっても志望動機と自己PR程度しか聞かれないため、GDが重要になる。また、他社の選考状況について、何度も深く聞いてくるので、これも重視してるポイントだと思う。「どうしても御社に行きたい」、「御社がずっと第一志望だ」ということを強くアピールした方が良い。