【損保業界の探究者】【22卒】損害保険ジャパンの夏インターン体験記（文系/総合職）No.16094（明治大学/女性）（2021/7/7公開）

損害保険業界についての理解を深めたかったから。また、金融業界は全般的に業界研究しておこうという気持ちがあった。そのため、保険だけでなく証券や銀行のインターンシップにも参加し、金融の中でも何が自分に合っているかを探した。

企業研究とSPIの勉強。かなりの人数が参加しているので、webテストのボーダーはそこまで高くないように感じる。

同業他社は面接やグループディスカッション等が課されているので、比較すると難易度は容易。強いて言えばESとwebテストの基本ができているかどうか。

損害査定の模擬体験ワーク

企業説明→ワーク→発表→パネルディスカッション→質疑応答

損害保険業界の業務内容や損害査定の仕方

車両事故を想定し、損害査定せよ

1日目にやったこと

企業説明→グループに分かれてワーク→発表→社員によるパネルディスカッション→質疑応答。各グループに分かれて行った損害査定の結果がどれだけ正解に近いか競い合う形。個人で配布されたシートを読み込んだ後にワークを進める。

人事社員

なし

インターンシップのワーク中はそこまで社員が口を出してくるというわけではなく、質問があれば答えてくれる形。印象的だったのは「損害査定には常に客観視することを心がける必要がある」という言葉である。

インターンで苦労したのは、どんどん意見を発っしてワークを進めていこうとする他学生に対して自分の意見を交えつつ軌道修正することが非常に難しかった点である。限られた時間内に解答を出さなくてはならないのは仕方がないことではあるが、あまりに焦って進める学生がいたことで解答の精度が落ちてしまったように感じる。

ワークは学生同士で進めるのでもちろん関わりはある。ただ、結果的に自分のグループは大幅にズレた解答を出してしまい、途中でそのズレを感じつつも誰も軌道修正しようとしなかった。今後自分がGD等をする上では気をつけようと思ったことは学びであると考える。

参加したからこそ学べたと考えるのは損害保険業界で働くに当たっての心構えである。ワークで扱った内容はもちろん本当の事故ではないため、ある意味落ち着きを持って臨むことができた。しかしながら、本来であれば予期せぬことに動揺しているお客様をお相手に、自分自身が冷静に対応し、そして最終的に仕事にやりがいを感じられる人が損害保険業界に向いている人なのだと学べた。

損害保険業界の業務内容を調べたり、実際に働いている人の声を聞いておくこと。働いている方はどのような場面でやりがいを感じるのか事前に知っておくことで、より業務一つ一つの意味を捉えながらワークが出来たのではないかと思う

出来なかった理由は、損害査定のワークを通じて自分自身がこのような業務を続ける自信がなかったからである。また、近年は損保ジャパンに入社すると介護事業に従事する可能性もあるとのことで、正直なところ自分が望む環境ややりがいは決してこの企業では得られないのではないかと感じた。

自分はこの企業の業務内容に適性は無いと感じたから。損害保険の業務自体はいざという時に人々を救い、マイナスを0に戻すことのできる意義のあるものだということは実感できた。しかしながら、実際にこのインターンで行ったワークのようなことを行い続ける可能性があると考えると、自分は長く働いて会社に貢献できるとは感じられなかったから。

志望度は下がった。ただそれは損害保険やこの企業の業務の意義を感じられなかった等の理由ではなく、単に自分に適性がないと感じたからである。現場は想像以上にシビアなのではないかと感じ、自分には少し酷な仕事なのではないかと感じた。ただ、必ずしも事故対応の部署に配属されるわけではないと思う。

本選考に有利になると感じた理由は、業務理解の面である。実際に損害査定は業務を体験してみないとその難しさは分かりづらいと考える。そのため、参加していない学生よりは理解が深まるので有利になる。ただ、早期選考の案内が来るわけではないので、絶対的に有利になるわけではない。

このインターンが開催されたのは9月で、正直まだそこまで業界が絞れておらず、金融やメーカー等幅広く見ていた。このインターンシップに参加することで金融の中でも保険は自分の中の選択肢から外れた。この他証券や銀行のインターンにも同時期に参加し、それらも選択肢から外れたが、カードのみ最後まで見ていた。その他、多くはメーカーを中心に見ていた。

インターンシップへの参加によって、損害保険の業務は魅力には感じなくなった。ただ、社員の方々はとても人柄は良かったので、社風の面ではミスマッチは特に何も感じなかった。その後の就職活動は保険業界を除いて見るようになった。主にメーカーを中心的に見るようになり、金融業界は多く受けなかった。メーカー中心ではあるものの、かなり幅広く見ていた。