16卒 本選考ES
総合事務職
16卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
ＡＮＡの総合職事務職にエントリーいただく理由を教えてください
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A.
私はANAで安心・安全を一番に考え、より多くのお客様の感動を創り出したいと考えています。格安航空に乗った際、隣に座っていたイギリス人の「やはり飛行機はANAが一番だ」という言葉を聞いて、ANAのおもてなしが世界中の人に響くものだと気づかされました。 私は海外と組んで、海外と勝負する航空業界でANAのおもてなしの素晴らしさを世界中に広げていきたいです。 続きを読む
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Q.
大学入学以降、1番自信をもって「これをやった」と言えるものは何ですか？具体的に教えてください。
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A.
私は「剣道による恩返し」をやりきりました。私は15年間剣道を続けています。 高校までの剣道人生を振り返った際、自分は剣道を通して学ぶことばかりで、誰かに何かを与えることなど考えてこなかったことに気付きました。そこで大学では武道に興味を寄せる留学生に剣道体験していただきました。帰国してからも剣道を続けている連絡を受けると、剣道を通して日本の心を海外へ伝えることができたと充実感を得られました。 続きを読む
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Q.
現時点のあなたを自己評価するとしたら、あなたは何の「NO.1」だと思いますか？その理由も含めて教えてください。
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A.
私は「結果を出すことにストイック」においてNo.1です。組織での役割を主体的に探し、徹底することで目に見える成果を残し仲間からの信頼を得てきました。私は飲食店でアルバイトをしています。お客様にどれだけ期待以上のサービスを提供することができるか、お客様の視点で考え接客することを心掛けました。結果、年に１度の店舗調査では89店舗で1番輝いているスタッフに選ばれました。私の姿勢がスタッフ全員に浸透し、顧客対応力向上につながりました。 続きを読む
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